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【单选题】【消耗次数:1】
倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①
50%~60%
②
70%~80%
③
40%~50%
④
60%~70%
参考答案:
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相关题目
【单选题】
与别人交流时,我们的眼睛应该注视对方什么位置( )
①
注视别人的头部
②
注视对方的眼睛
③
注视对方的整体
④
注视对方说话
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【判断题】
行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
①
正确
②
错误
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【单选题】
60~69岁妇女骨质疏松症发病率高达50%~70%; 80岁以上的老年人发病率高达( )以上。
①
60%
②
80%
③
50%
④
70%
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【判断题】
根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。
①
双眉到鼻尖的三角区域内
②
上半身
③
胸部
④
眼睛
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【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
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【判断题】
与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①
正确
②
错误
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【单选题】
四格表中,当a=30,b=60,c=40,d=50时,最小理论频数等于( )
①
70×110/180
②
90×90/180
③
70×90/180
④
90×110/180
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【判断题】
社交注视,是将目光停留在眼睛。
①
对
②
错
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随机题目
【判断题】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在抢购风潮中,大部分的消费者的购买行为属于从众行为。
①
正确
②
错误
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【判断题】
推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
①
正确
②
错误
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【判断题】
寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。
①
正确
②
错误
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【判断题】
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
①
正确
②
错误
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【判断题】
推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。
①
正确
②
错误
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【多选题】
仪态指的是一个人的身体语言,包括( )。
①
手势
②
行为举止
③
站坐姿态
④
服饰
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【多选题】
通过本章的学习,你认为下列哪一项说法是正确的?( )。
①
好的销售人员必须适应社会环境
②
推销仅对卖主有利
③
推销是一项事业
④
推销就是高明的骗术
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【多选题】
以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的?( )。
①
实事求是
②
力求简洁
③
态度自然大方
④
不要过分谦虚
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【多选题】
根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:( )。
①
先向身份高者介绍身份低者
②
先向年长者介绍年轻者
③
先向女士介绍男士等
④
先向客户介绍本公司同事
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