淘宝网目前主要根据两个因素来进行人气排名，即相关性和人气分。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】下列关于淘宝网人气排名优化建议正确的是（）

① 多使用支付宝

② 不要分散人气分

③ 提高客户的转化率

④ 适当做一些推广

⑤ 以上都正确

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【单选题】下列关于淘宝网人气排名优化建议错误的是（）

① 优化具体的关键词

② 保证类目属性正确

③ 保证你的宝贝没有违规

④ 用不同的方式发布同一个宝贝

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【判断题】淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分

① 正确

② 错误

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【单选题】要想享受淘宝网免费的网上交易服务，并且在超人气的社区尽情交流网上购物经验，就必须先（）

① 打开淘宝网页

② 注册成为淘宝网会员

③ 支付宝认证

④ 有一次完整的购物经验

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【多选题】竣工验收试车分两个阶段进行，即（）

① 单机试车

② 投料试车

③ 联动试车

④ 试产考核

⑤ 共同试车

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【多选题】情感平衡包含( )和( )感两个维度，但这两个维度并不具有必然的相关性，是两个相对独立的变量。

① 消极情感

② 内在情感

③ 积极情感

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【判断题】情感平衡包含积极情感和消极情感两个维度，但这两个维度并不具有必然的相关性，是两个相对独立的变量。

① 正确

② 错误

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【多选题】工程项目交工前试车分两个阶段进行，即（）。

① 单机试车

② 投料试车

③ 联动试车

④ 试产考核

⑤ 共同试车

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【单选题】影响人行为的个性心理特征因素包括个人气质、能力和（　　　）。

① 成就感

② 认知

③ 情感

④ 性格

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【单选题】相互收藏店铺可以增加人气。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众正确政府工作的理解和支持的不自觉活动。

① 正确

② 错误

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【判断题】组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。它是一个组织发展的内在动力。

① 正确

② 错误

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【判断题】商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

① 正确

② 错误

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【判断题】正确公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。

① 正确

② 错误

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【判断题】社区关系就是一个社会组织的“区域关系”、“地方关系”、“邻里关系”。

① 正确

② 错误

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【判断题】公共关系实施是公共关系工作程序的第二步，它不仅处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公共关系工作成败优劣的关键。

① 正确

② 错误

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【判断题】谈判的情况与打仗有相似之处，谈判人员除了进行实力的比较，还要进行一场心理素质的较量。公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练，正确谈判中的困难有充分的精神准备，要做到有“三心”，即有信心、有恒心、有静心。

① 正确

② 错误

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【判断题】谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。

① 正确

② 错误

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【判断题】政府公共关系成为政府协调内外关系的强有力的手段，其必要性和重要性应该引起各级政府的高度重视。

① 正确

② 错误

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【判断题】与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

① 正确

② 错误

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