淘宝网“客服服务”是对一些交易的特殊情况进行查询和处理的窗口。退款、维权、举报、咨询回复、违规记录等是对买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况管理的入口。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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【判断题】淘宝网“软件服务”是订购装修店铺、管理宝贝的一些工具的软件服务。（）

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【单选题】淘宝网“出售中的宝贝”是对已经发布的在线宝贝进行查看和管理的入口。（）

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【单选题】淘宝网“交易管理”是对交易相关内容进行查看和操作的板块。卖家可以看到自己的所有交易内容，这里也有完成交易所必须的物流工具。（）

① 正确

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【单选题】在淘宝网“淘宝服务”中有加入服务、服务商品管理、线下门店管理等服务。（）

① 正确

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【判断题】淘宝网“发布宝贝”是对新发布及已发布商品的入口。（）

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【判断题】为了解决物流给交易双方带来的困扰，淘宝网创建了推荐物流，由淘宝网出面，挑选一些有实力、有眼光、愿意为推进中国电子商务发展而共同努力的物流公司，签订合作协议，集合淘宝网卖家每年数百亿元交易额的发货量，争取到最优惠的运费价格和最周到的服务。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】定期上门服务是指对一些设备产品，企业应定期上门进行安全检查、运行情况检查等。该说法（）

① 正确

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【单选题】阿里旺旺是淘宝网的即时交流工具，可以实现在线沟通。同时，还可以通过阿里旺旺上的快捷入口，直接进入淘宝店铺和交易页面进行管理。（）

① 正确

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【判断题】淘宝网卖家不用收藏其他店铺作为关注对象。（）

① 正确

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【判断题】一些法律、法规，在某些特殊情况下，可以同宪法相抵触。

① 正确

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【判断题】犯罪预备可能转为犯罪未遂状态，未完成形态可能转化为完成形态。

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【单选题】犯罪的完成形态有（）。

① 犯罪既遂

② 犯罪未遂

③ 犯罪预备

④ 犯罪中止

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【多选题】犯罪的未完成形态有（）。

① 犯罪既遂

② 犯罪未遂

③ 犯罪预备

④ 犯罪中止

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【判断题】一个犯罪行为可以呈现犯罪既遂和犯罪未遂两种停止形态。

① 正确

② 错误

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【单选题】犯罪的停止形态可存在哪个犯罪过程中？（）

① 直接故意犯罪

② 间接故意犯罪

③ 疏忽大意的过失犯罪

④ 过于自信的过失犯罪

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【单选题】关于管辖权异议，下列说法不正确的是（）。

① 提出异议的主体是本案当事人

② 地域管辖和级别管辖均可以提出管辖权异议

③ 应当在提交答辩状期间提出

④ 未提出管辖权异议的，视为受诉人民法院有管辖权

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【判断题】无独立请求权的第三人不能提出管辖权异议。（）

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【单选题】管辖恒定，是指管辖权的确定，以（）为准，以后无论案情有何变化，案件始终由受诉法院管辖。

① 原告起诉时

② 被告应诉时

③ 原告起诉后的法定期间

④ 被告应诉后的法定期间

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【多选题】人格权的救济方法主要包括( )。

① 赔偿损失和停止侵害

② 赔礼道歉以及精神损害赔偿

③ 消除影响和恢复名誉

④ 排除妨碍和消除危险

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【判断题】人身权包括人格权和身份权，指具有人身属性、不具有直接财产内容的权利的统称。

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