门店销售的工作目标是顾客的再次销售，服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环，该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】诱发顾客的购买动机，必须考虑顾客的需要，让顾客知道销售品能带来的好处或效用，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】对那些比较熟悉，经常购买本企业产品或劳务的老顾客，销售人员在每次约见前不用做好准备工作，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】购买决策在消费过程中处于最重要的地位，在顾客的购买行为中居核心地位，正确的购买决策是合理消费的保证。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】主动上门的顾客往往不会带有明确的购买意图和目标，该说法（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】结构效度，也叫?，在素质测评中，它是人们最关心的一种效度，这是由素质测评的间接性决定的。

① 构造效度

② 构想效度

③ 内容效度

④ 一般效度

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【单选题】（）误差，是指因为测评者既不愿把被测评得过高，也不愿评得过差而过于集中在中间分数段而产生的误差。

① 类己效应

② 晕轮效应

③ 趋中心理效应

④ 对比效应

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【多选题】下列有关对素质测评表述不正确的是?

① 素质测评必须以某一行为事实为依据

② 素质测评是对主体工作前条件的分析与确定

③ 素质测评实质上就是素质测量

④ 素质测评与绩效考评是等同的

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【单选题】定量标准的标度是?。

① 等级

② 类别

③ 评语和字符

④ 分数形式

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【单选题】所谓?是相同人数最多的那个素质特征、分数或等级，它代表整体水平结构自然群中最大的典型群水平。

① 众数

② 平均数

③ 两极差

④ 平均差

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【单选题】认知测验可以按其具体的测验对象分为?测验、智力测验和能力倾向测验。

① 知识

② 技能

③ 品德

④ 成就

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【单选题】评价中心应用中情境设计是十分重要的工作，一般考虑以下几个方面：①相似性，②?，③逼真性，④主题突出，⑤难度适当。

① 典型性

② 模拟性

③ 可操作性

④ 表出性

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【单选题】哪项是一般职业能力测验的测试内容?

① 人际关系处理能力

② 空间感知能力

③ 领导决策能力

④ 日常行为能力

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【单选题】分析测验结果的核心问题，就是?

① 对于分数的解释

② 对于分数的分析

③ 对于试题的解释

④ 对于试题的分析

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【多选题】考核性测评的原则是?。

① 全面性

② 可信性

③ 配合性

④ 充足性

⑤ 公众性

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