（）是指通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序，实现产品或服务的个性化定制的经营活动。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 自媒体营销

② App营销

③ 公众号营销

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【判断题】公众号营销是指通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序，实现产品或服务的个性化定制的经营活动。该说法（）

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② 错误

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【判断题】 App营销指应用程序营销，即通过页面或智能手机、平板电脑等移动终端上的各种应用程序而开展的企业营销活动。该说法（）

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【单选题】自媒体平台内容营销技巧包括（）

① 建立内容素材库

② 营造内容的代入感

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【单选题】客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（）级关系营销

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【判断题】微信公众平台的用户转化是指通过开展各种微信营销活动(如红包、优惠券、秒杀等等)，将公众号粉丝转化为平台成交用户，实现粉丝的变现。

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【单选题】以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式？（）

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【判断题】网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。

① 正确

② 错误

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【多选题】与SNS营销相近的概念包括

① 网络营销移动化

② 社会化媒体营销

③ 社会化网络营销

④ 网络营销社会化

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① 购买操作系统更新安装盘进行更新

② 在网上下载补丁程序，然后进行安装

③ 利用Windows Update进行更新

④ 利用原安装盘中相关选项进行更新

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【单选题】 BIOS设置中对硬盘参数的设置选项是（）。

① Advanced

② Main

③ Boot

④ Security

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【单选题】作为完成一次硬盘数据传输的前提，磁头首先要找到该数据所在的磁道，这一定位时间叫做（）。

① 转速

② 存取时间

③ 寻道时间

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【单选题】以下常用软件工具中，（）是磁盘分区工具。

① WinBench

② Partition Magic

③ Drive Imaged

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【判断题】 NTFS文件系统格式不能应用于Windows 98操作系统。（）

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【判断题】一个硬盘最多只能划分一个主分区。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】硬盘分区表中包含各分区的起止点、活跃标记、（）等信息。

① 分区类型

② 分区属性

③ 分区标志

④ 分区格式

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【单选题】磁盘清理程序不能清理的内容是（）。

① Internet临时文件

② 回收站

③ “我的文档”中的文件

④ 不再使用的Windows 组件和安装程序

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【单选题】 Windows XP自带的“系统工具”中不包含的工具是（）。

① 备份

② 计算器

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④ 磁盘碎块整理程序

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【单选题】以下不属于BIOS芯片的主要功能的是（）。

① 上电自检

② 系统启动自举

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