【单选题】【消耗次数：1】
质脆，遇热软化。破碎面有玻璃样或蜡样光泽的中药是
①
没药
②
血竭
③
乳香
④
松香
⑤
阿魏
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【单选题】
上级对勇于承认错误的员工，都愿意给予及时地帮助和指点，这属于营造信任氛围中的哪种的方法？
①
信守诺言
②
给予员工及时的反馈和赞扬
③
勇敢承认错误和过失
④
开诚布公
【单选题】
关于训练步骤中的“计划和建立”阶段，说法不正确的是？①是训练的第二个步骤；
②教练为学员完成计划工作；
③不同教练的教学风格可以保持一致；
④教练帮助学员完成工作；
⑤教练应根据不同环境和个人的具体情况调整教学风格。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
【单选题】
适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，以下选项不合适的是？
①
拒绝时，看着对方的眼睛
②
确定自己有权利拒绝
③
真正明确地表达拒绝的想法
④
在拒绝后，向对方详细解释原因
【单选题】
小赵决定提高自己的自我认知能力，以下哪项对他提高自我认知能力没有帮助？
①
通过观察反思自己的行为
②
通过阅读反思自己的行为
③
通过批评反思自己的行为
④
通过讨论反思自己的行为
【单选题】
通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。对于个人的左右脑分工，说法正确的是?
①
个人应该经常使用擅于使用的半脑
②
大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力
③
在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维
④
如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”
【单选题】
小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：
①项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
②有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
③一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是？
①
坚持让团队成员听从自己的命令
②
努力改正自己工作中存在的问题
③
积极和团队成员进行沟通
④
努力在团队中营造信任的气氛
【单选题】
在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是？
①
通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
②
确定对客户至关重要的因素
③
从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
④
拟定公司发展战略