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【单选题】【消耗次数:1】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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随机题目
【单选题】
下列格式文件中,( )是视频文件。
①
GIF格式文件
②
AVI格式文件
③
SWF格式文件
④
MID格式文件
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【单选题】
多媒体计算机的硬件主要体现在配备了( )
①
声卡
②
显卡
③
网卡
④
调制解调器
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【单选题】
在修改图像时,( )不会因为图像的调整而失真
①
位图
②
矢量图
③
黑白图
④
真彩图
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【单选题】
在多媒体系统中,采用( )技术减少数据所占存储空间
①
多通道
②
压缩
③
存储缓冲
④
流水线
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【单选题】
下列各种软件中,比较适合制作动画的是( )
①
PhotoShop
②
Flash
③
RealPlayer
④
Premiere
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【单选题】
立体声是指( )声道。
①
5
②
4
③
3
④
2
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【单选题】
下列多媒体文件,( )的扩展名是.MPEG。
①
音频
②
乐器数字
③
动画
④
视频
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【单选题】
立体声双声道采样频率为44.1kHz,量化位数为8位,一分钟这样的音乐所需要的存储量可按( )公式计算。
①
44.1×1000×16×2×60/8字节
②
44.1×1000×16×2×60/16字节
③
44.1×1000×8×2×60/8字节
④
44.1×l000×16×2×60/16字节
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【单选题】
下列软件中,( )是动画制作软件。
①
Dreamweaver
②
Fireworks
③
Flash
④
Photoshop
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【单选题】
多媒体计算机的核心软件系统包括( )三个部分
①
多媒体操作系统、多媒体系统处理工具、多媒体应用软件
②
多媒体终端设备、多媒体服务系统、多媒体网络设备
③
多媒体输入工具、多媒体输出工具、多媒体服务系统
④
多媒体操作系统、多媒体网络设备、多媒体终端设备
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