【单选题】【消耗次数:1】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些( )
以上选项全部正确
反驳技术
利用技术
间接处理技术
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【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些( )
①  补偿技术
②  以上选项全部正确
③  更换技术
④  预防技术
⑤  不理睬处理技术
【单选题】 下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①  购买时间方面的异议
②  门店人员方面的异议
③  进货渠道方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 ()指利用计算机处理信息的技术,是现代信息技术的核心。
①  A.通信技术
②  B.计算机技术
③  C.微电子技术
④  D.感测技术
【单选题】 下列选项中,不属于生物特征识别技术的是()。
①  步态识别
②  声纹识别
③  文本识别
④  虹膜识别
【单选题】 下列选项中,不属于生物特征识别技术的是()。
①  A.步态识别
②  B.声纹识别
③  C.文本识别
④  D.虹膜识别
【单选题】 下列选项中不时ZigBee技术特点的是:
①  低功耗
②  时延长
③  可靠
④  安全
【单选题】 下列选项中不属于技术秘密保护消极效果的是()。
①  权力存续风险非常大
②  容易导致滥用
③  市场竞争力较弱
④  技术交易风险非常大
【单选题】 下列选项中不属于技术秘密保护积极效果的是()。
①  技术没有公之于众,可以获得较长时间的保护
②  对社会的负面影响较小
③  不必办理复杂的确权手续,节约成本
④  权利范围非常狭窄
随机题目
【单选题】 多步式利润表中的利润总额是以( )为基础来计算的。
①  营业利润
②  投资收益
③  营业收入
④  营业成本
【单选题】 下列各项属于会计事前监督的是( )。
①  对未来经济活动是否符合法规、政策的规定进行分析判断
②  对正在发生的经济活动过程及其核算资料进行审查
③  对已经发生的经济活动及其核算资料进行审查
④  纠正经济活动过程中的偏差和失误
【单选题】 会计的基本职能包括(  )。
①  会计核算与会计监督
②  会计预测与会计控制
③  会计控制与会计决策
④  会计计划与会计决策
【单选题】 下列关于权责发生制的表述中,不正确的是( )。
①  权责发生制要求,凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用,无论款项是否收付,都应当作当期的收入和费用
②  权责发生制是以收入和费用是否归属本期为标准来确认本期收入和费用的一种方法
③  权责发生制要求,凡是不属于当期的收入和费用,即使款项已在当期收付,也不作为当期的收入和费用
④  权责发生制要求,凡是本期收到的收入和付出的费用,不论是否属于本期,都应作为本期的收入和费用
【单选题】 企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告,不仅仅以交易或者事项的法律形式为依据,其所体现的会计信息质量特征是( )。
①  可比性
②  实质重于形式
③  谨慎性
④  可靠性
【单选题】 将本年全额计提的坏账准备记入本年损益,当下一年收回应收账款时作为下一年的收益,这样处理违背的会计核算原则是( )。
①  可比性
②  重要性
③  实质重于形式
④  谨慎性
【单选题】 下列有关收入的说法中,正确的是( )。
①  企业销售商品采用预收货款形式的,应于收到货款时确认收入
②  企业代收的款项作为收入确认
③  收入在扣除相关成本费用后,必然会导致企业所有者权益增加
④  收入与所有者投入资本无关
【单选题】 下列关于收入的说法中,错误的是( )。
①  收入会导致经济利益的流入,该流入不包括所有者投入的资本
②  收入是企业在日常活动中形成的
③  收入与所有者投入资本无关
④  所有者投入资本是收入的一种特殊形式
【单选题】 在借贷记账法下,资产类、成本类账户的借方登记增加额,贷方登记减少额,期末余额一般在借方。余额计算公式为:( )。
①  期末贷方余额=期初贷借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
②  期末贷方余额=期初贷方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额
③  期末借方余额=期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
④  期末借方余额=期初贷方余额+本.期贷方发生额-本期借方发生额
【单选题】 下列关于记账凭证的表述,不正确的是( )。
①  必须审核记账凭证项目是否齐全
②  必须审核会计科目是否正确
③  记账凭证中的数字只要正确即可,不需要清晰
④  如果在填制记账凭证时发生错误,应当重新填制