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【单选题】【消耗次数：1】
采用搭讪与聊天接近法接近顾客时，应注意以下哪几个问题（ ）
① 选准时机
② 积极主动
③ 以上选项全部正确
④ 找准顾客
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【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项（ ）
①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
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【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项（ ）
①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
④  产品接近
⑤  以上选项全部正确
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【单选题】 接近顾客的设计包括哪几方面的内容（ ）
①  接近个人
②  接近法人
③  接近熟人
④  以上选项全部正确
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【单选题】 法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同，具体包括以下哪几方面（ ）
①  一般内容
②  生产经营状况
③  经营的范围、具体的产品及财务情况
④  组织状况
⑤  购买行为情况
⑥  以上选项全部正确
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【单选题】 接近个人顾客之前，应该弄清楚以下哪几种情况（ ）
①  一般情况
②  家庭成员情况
③  需求内容
④  以上选项全部正确
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【判断题】 积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以还是不要主动打招呼。
①  正确
②  错误
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【单选题】 接近法人顾客前，应该弄清楚顾客的一般情况，其内容包括下列哪些选项（ ）
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
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【单选题】 顾客购买心理活动一般要经历哪几个过程（ ）
①  认知过程
②  情感过程
③  意志过程
④  以上选项全部正确
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【判断题】 请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 接近个人顾客前，应该弄清楚顾客的一般情况，其内容包括下列哪些选项（ ）
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
④  性别、民族
⑤  姓名、年龄
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随机题目
【判断题】 以村为重点的扶贫主要帮助了贫困村里面条件比较差、收入水平比较低的农户。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在医学实践中，不伤害就是指在诊治过程中不使病人的身体受到损伤。
①  正确
②  错误
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【多选题】 根据本讲，各地打造实践创新基地的基本经验包括（）
①  A.基础设施公共服务
②  B.政府专项扶持政策
③  C.优惠便利的融资体系
④  D.因地制宜塑造品牌
⑤  E.新型经营主体
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【多选题】 以下属于实现精准扶贫、精准脱贫的“八个一批”的内容的有（）。
①  A.特色产业脱贫
②  B.劳务输出脱贫
③  C.易地搬迁脱贫
④  D.加强教育脱贫
⑤  E.生态保护脱贫
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【多选题】 本课程详细介绍了哪些延安精神原生形态？（）
①  A.西柏坡精神
②  B.抗大精神
③  C.南泥湾精神
④  D.长征精神
⑤  E.延安县同志们的精神
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【多选题】 就业扶贫需要解决的主要问题有（ ）。
①  A.通过有针对性的培训提高贫困家庭劳动力的意识和技能
②  B.帮助贫困家庭的劳动力找到稳定的就业机会
③  C.提供基本的社保保障以及城乡一体化衔接
④  D.权益保障和法律援助
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【多选题】 治疗要获得病人的知情同意，这一规定体现了哪些道德价值（ ）。
①  A.保护患者自主权
②  B.协调医患关系
③  C.保证医疗质量
④  D.维持社会公正
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【多选题】 专业技术人员职业道德建设的未来趋势包括（）。
①  A.道德建设的“法制化”
②  B.社会征信体系建设
③  C.社会生态系统的形成
④  D.在追求人性解放中的螺旋式发展
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【多选题】 缺乏执行力的组织的共同特征是（ ）。
①  A.组织缺乏明确目标
②  B.成员过分认同组织目标
③  C.目标和成员间缺少联系
④  D.缺少坦率沟通
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【单选题】 住建部希望打造的特色小镇的优势可以归纳为“（）生活圈”。
①  A.5分钟
②  B.10分钟
③  C.20分钟
④  D.半小时
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