【判断题】【消耗次数:1】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
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错误
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【判断题】 接近顾客的前30秒,决定了销售的成败,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后,有意无意地表现出来的各种成交意向,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
①  向顾客介绍有关销售品的情况
②  传递销售信息
③  帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 直复营销的渠道策划一般有两种,即单一步骤的销售,多种步骤的销售。( )
① 
② 
【单选题】 在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①  把产品吹的天花乱坠
②  对顾客要求一概承诺,打包票
③  客观、恰当的销售陈述
④  把竞争产品贬的一文不值
【单选题】 就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①  以上选项全部正确
②  销售沟通中的提问技巧
③  销售沟通中的答复技巧
④  销售沟通中的叙述技巧
随机题目
【单选题】 辅助生产成本交互分配法的交互分配,是指将辅助生产成本首先在企业内部( )。
①  辅助生产车间之间分配
②  辅助生产车间与销售部门之间分配
③  辅助生产车间与基本生产车间之间分配
④  辅助生产车间与行政管理部门之间分配
【判断题】 注册会计师如果选择一个90%的可信赖程度,那么说明确定的可容忍误差为10%。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )属于不相容职责。
①  总经理与营销经理
②  出纳员与记录银行存款日记账
③  记录日记账和记录总账
④  采购员与采购经理
【多选题】 在实质性测试中运用审计抽样,如果推断的总体误差接近可容忍误差,应当考虑( )。
①  增加样本量
②  执行替代审计程序
③  修改实质性测试程序
④  发表保留意见或否定意见
【单选题】 将审计证据划分为内部证据和外部证据的依据是( )。
①  审计证据的作用
②  审计证据的形态
③  审计证据的关系
④  审计证据的来源
【判断题】 控制测试是每次审计中必定执行的测试。
①  正确
②  错误
【多选题】 在抽样风险中,将使审计无法达到预期的效果,即最危险的风险是( )。
①  误拒风险
②  误受风险
③  信赖不足风险
④  信赖过度风险
【多选题】 注册会计师在确定审计程序的范围时,下列说法正确的有( )。
①  评估的重大错报风险越高,对拟获取审计证据的相关性、可靠性的要求越高,因此注册会计师实施进一步审计程序的范围可以适当地缩小
②  确定的重要性水平越低,注册会计师实施进一步审计程序的范围越广
③  如果注册会计师计划从控制测试中获取更高的保证程度,则控制测试的范围就更广
④  计划获取的保证程度越高,对测试结果可靠性要求越高,注册会计师实施进一步审计程序的范围越小
【单选题】 下列有关分层抽样的说法不正确的是( )。
①  分层抽样可提高抽样效率
②  分层抽样可减少样本量
③  分层抽样可以重点审计可能有较大错误的项目
④  分层抽样一般不必对包含最重要项目的层次实施全部审查
【判断题】 单笔差错小于会计报表项目重要性水平,其累计数大于会计报表项目层次重要性水平但小于报表层次重要性水平,注册会计师可不要求被审计单位调整所有差错。
①  正确
②  错误