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【单选题】【消耗次数:1】
为顾客异议提供方便包括下列哪些内容( )
①
以上选项全部正确
②
适时改变场所
③
适时撤换当事人
④
适时改变时间
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相关题目
【单选题】
中毒后洗胃的合适时间应是在
①
中毒后2小时
②
中毒后6小时
③
中毒后8小时内
④
中毒后10小时内
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【多选题】
适时而细致的做好。
①
工期索赔
②
经济索赔
③
精神索赔
④
劳动索赔
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【单选题】
设置部门对应折旧科目的主要目的是为()提供方便。
①
资产增加
②
资产评估
③
部门转移
④
生成折旧费用凭证
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【单选题】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①
购买时间方面的异议
②
门店人员方面的异议
③
进货渠道方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
自主学习的特征包括:( )、方法得当、积极进取、适时调控。
①
目标明确
②
自由学习
③
时间固定
④
业余学习
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【单选题】
施工管理应由( )负责,并适时组建施工组。
①
施工经理
②
项目经理
③
财务经理
④
企业总经理
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【判断题】
如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客,既涉及到速度问题,也涉及到柔性问题。
①
正确
②
错误
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【单选题】
处理顾客异议的技巧有哪些( )
①
为顾客异议提供方便
②
分析顾客异议
③
换位看待顾客异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些( )
①
以上选项全部正确
②
反驳技术
③
利用技术
④
间接处理技术
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随机题目
【单选题】
口头语言沟通中,小组讨论的方式的缺点是( )
①
不利于信息共享
②
不能获得充分的反馈
③
不能得到全面的反馈
④
不适用于讨论涉及个人的问题
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【多选题】
根据历史记载,在会计发展几千年来,大致经历了以下阶段
①
古代会计
②
近代会计
③
现代会计
④
传统会计
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【判断题】
若逻辑函数A+B=A+C,则B=C
①
正确
②
错误
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【判断题】
任意2个最小项之积为0
①
正确
②
错误
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【判断题】
电平触发方式的触发器抗干扰能力比边沿触发方式的触发器抗干扰能力强
①
正确
②
错误
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【判断题】
逻辑函数的最简式是唯一的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
卡诺图和真值表可以相互转化
①
正确
②
错误
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【判断题】
译码器和寄存器都属于时序逻辑电路。
①
正确
②
错误
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【判断题】
共阴极数码管的公共端只能接高电平
①
正确
②
错误
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【单选题】
格雷码的特点是相邻两个码组之间有 位码元不同。
①
4
②
3
③
2
④
1
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