【单选题】【消耗次数：1】
成功的门店接待工作能带给门店销售人员许多利益，该说法（ ）
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售人员的禁止动作有哪些（ ）
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客，一边又说又笑
④
在顾客到来之前，大声说话
⑤
对顾客不关心，愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（ ）
①
销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②
销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③
处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④
顾客了解消费品后就能做出购买决定
【单选题】
具体来说，门店销售人员的作用主要包括以下哪几点（ ）
①
以上选项全部正确
②
提高销售业绩
③
影响门店的形象
④
满足顾客的需求
⑤
与顾客建立良好的合作关系
⑥
传递消费消息
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【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很孤单，让老年人和家属觉得养老护理员粗鲁野蛮。
①
迎合的方式
②
打岔的方式
③
超理智的方式
④
指责的方式