【判断题】【消耗次数：1】
顾客满意的构成要素：商品、印象、服务，该说法（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）
①
在我国境内首次使用于化妆品的天然或者人工原料为化妆品新原料
②
3年期满未发生安全问题的化妆品新原料，纳入国务院药品监督管理部门制定的已使用的化妆品原料目录
③
经注册、备案的化妆品新原料纳入已使用的化妆品原料目录前，仍然按照化妆品新原料进行管理
④
儿童化妆品全都属于普通化妆品
【多选题】
从事化妆品生产活动，应当具备下列条件：（ ）
①
是依法设立的企业；
②
有与生产的化妆品相适应的生产场地、环境条件、生产设施设备；
③
有与生产的化妆品相适应的技术人员；
④
有能对生产的化妆品进行检验的检验人员和检验设备；
⑤
有保证化妆品质量安全的管理制度
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）
①
化妆品注册人、备案人可以自行生产化妆品，也可以委托其他企业生产化妆品。
②
委托生产化妆品的，化妆品注册人、备案人应当委托取得相应化妆品生产许可的企业，并对受委托企业（以下称受托生产企业）的生产活动进行监督，保证其按照法定要求进行生产。
③
受托生产企业应当依照法律、法规、强制性国家标准、技术规范以及合同约定进行生产，对生产活动负责，并接受化妆品注册人、备案人的监督。
④
化妆品生产企业生产的化妆品不属于化妆品生产许可证上载明的许可项目划分单元，未经许可擅自迁址，或者化妆品生产许可有效期届满且未获得延续许可的，视为未经许可从事化妆品生产活动。
【多选题】
下列属于化妆品标签应当标注的内容的有：（ ）
①
产品名称、特殊化妆品注册证编号
②
注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址
③
化妆品生产许可证编号；
④
全成分
⑤
净含量
【单选题】
儿童化妆品是指适用于年龄在12岁以下（含12岁）儿童，具有（ ）等功效的化妆品。
①
清洁、保湿、爽身、防晒
②
清洁、保湿、止痒、芳香
③
清洁、爽身、止痒
④
清洁、保湿、爽身
【多选题】
关于儿童化妆品，下列说法正确的是：（ ）
①
儿童化妆品应当在销售包装展示面标注国家药品监督管理局规定的儿童化妆品标志。
②
非儿童化妆品不得标注儿童化妆品标志。
③
儿童化妆品应当以“注意”或者“警告”作为引导语，在销售包装可视面标注“应当在成人监护下使用”等警示用语。
④
鼓励化妆品注册人、备案人在标签上采用防伪技术等手段方便消费者识别、选择合法产品。