答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数：1】
处理顾客异议的技巧有哪些（ ）
① 为顾客异议提供方便
② 分析顾客异议
③ 换位看待顾客异议
④ 以上选项全部正确
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】 为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（ ）
①  以上选项全部正确
②  适时改变场所
③  适时撤换当事人
④  适时改变时间
查看完整题目与答案
【单选题】 处理顾客异议的基本步骤包括（ ）
①  认真听取顾客的异议
②  回答顾客问题之前，应有短暂的停顿
③  要对顾客表示理解
④  复述顾客提出的问题
⑤  以上选项全部正确
查看完整题目与答案
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型（ ）
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
查看完整题目与答案
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（ ）
①  补偿技术
②  以上选项全部正确
③  更换技术
④  预防技术
⑤  不理睬处理技术
查看完整题目与答案
【单选题】 下列选项中哪些是顾客异议的主要类型（ ）
①  购买时间方面的异议
②  门店人员方面的异议
③  进货渠道方面的异议
④  以上选项全部正确
查看完整题目与答案
【单选题】 处理顾客异议的策略主要有哪些（ ）
①  转化处理策略
②  以优补劣策略
③  以上选项全部正确
④  委婉处理策略
⑤  转折处理策略
查看完整题目与答案
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些（ ）
①  以上选项全部正确
②  反驳技术
③  利用技术
④  间接处理技术
查看完整题目与答案
【单选题】 下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（ ）
①  顾客没有认识与发现自己的需要
②  顾客缺乏支付能力
③  顾客没有决策能力
④  顾客没有较固定的采购关系
⑤  顾客的自我表现
查看完整题目与答案
【判断题】 按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议，该说法（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 顾客异议具有两面性：其一，它可能是成交的障碍；其二，顾客提出异议也为交易成功提供机会，该说法（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
随机题目
【多选题】 根据本讲，我国农产品大量进口有哪些主要原因？（）
①  资金少
②  土地多
③  人口多
④  土地少
⑤  成本高
查看完整题目与答案
【多选题】 根据本讲，技术创新的主要目标包括哪些？（）
①  保护环境
②  增加出口
③  增加单产
④  提高质量
⑤  降低成本
查看完整题目与答案
【多选题】 根据本讲，市县政府的主要作用有（）。
①  生活环境整治
②  村镇建设规划
③  产业发展规划
④  科技服务支持
⑤  市场营销支持
查看完整题目与答案
【多选题】 习近平总书记提出乡村振兴的总要求包括哪些？（）
①  产业兴旺
②  生态宜居
③  乡风文明
④  治理有效
⑤  生活富裕
查看完整题目与答案
【多选题】 习近平总书记指出如何实现乡村振兴？（）
①  五个振兴
②  四个优先
③  五级书记抓
④  科学施策
⑤  改革创新
查看完整题目与答案
【多选题】 根据本讲，帮助农民干的人才包括哪些？（）
①  新型职业农民
②  企业家型人才
③  作业服务人员
④  农业科技人才
⑤  农村电商人才
查看完整题目与答案
【单选题】 习近平总书记在党的十九大报告中指出：到（）年基本实现社会主义现代化。
①  2025
②  2030
③  2035
④  2050
查看完整题目与答案
【单选题】 2020年10月29日，十九届五中全会公报指出：当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深入发展，国际力量对比深刻调整，（）仍然是时代主题。
①  发展与创新
②  科技与创新
③  和平与发展
④  和平与创新
查看完整题目与答案
【单选题】 “十四五”时期经济社会发展以（）为根本动力。
①  推动高质量发展
②  深化供给侧结构性改革
③  满足人民日益增长的美好生活需要
④  改革创新
查看完整题目与答案
【多选题】 习近平总书记强调，制定好“十四五”规划建议，必须处理好几大关系，其中包括（）。
①  继承和创新的关系
②  政府和市场的关系
③  开放和自主的关系
④  发展和安全的关系
⑤  战略和战术的关系
查看完整题目与答案