答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法,其具体步骤是:语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,请点击这里
相关题目
【单选题】
处理顾客异议的基本步骤包括( )
①
认真听取顾客的异议
②
回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③
要对顾客表示理解
④
复述顾客提出的问题
⑤
以上选项全部正确
查看完整题目与答案
【单选题】
交谈是指个人在特定的时间、环境中,借助有声语言和态势语言的一种艺术手段。
①
√
②
×
查看完整题目与答案
【单选题】
交谈一开始,就直截了当的从正面表明交谈的目的或提出要询问的问题,这种提出交谈的话题的方法叫( )。
①
开门见山法
②
建议法
③
导入法
④
疏导法
查看完整题目与答案
【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
懂得运用交谈艺术,是每位教师与学生交谈成功的()
①
A关键
②
B理念
③
C核心
④
D原因
查看完整题目与答案
【单选题】
交谈“四度”包括热情有度、批评有度、距离有度、交往有度。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
在言语交际中,如果发现我们的交谈对象,不断变化坐姿,我们应该考虑改变交谈内容或尽快结束交谈。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
在日常交谈中,注意与人交往的原则,即诚恳、尊重、热情、关心。
①
对
②
错
查看完整题目与答案
【单选题】
关于治疗性交谈的意义,描述错误的是( )
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
如果一个元素外层套用了HTML样式,内层套用了CSS样式,在起作用的是____。
①
两种样式的混合效果
②
冲突,不能同时套用
③
CSS样式
④
HTML样式
查看完整题目与答案
【单选题】
使用css样式,给html标签设置右内边距,使用的是下面那个样式?
①
margin-right
②
margin-left
③
padding-right
④
padding-left
查看完整题目与答案
【单选题】
类选择器以什么开头:
①
!
②
%
③
#
④
.
查看完整题目与答案
【单选题】
CSS?样式表不可能实现(??)功能。
①
将格式和结构分离
②
一个?CSS?文件控制多个网页
③
控制图片的精确位置
④
兼容所有的浏览器
查看完整题目与答案
【单选题】
下面那个是CSS文件中的注释?
①
!-- --
②
/ /
③
/* */
④
%- -%
查看完整题目与答案
【单选题】
在CSS中,为页面中的某个DIV标签设置样式div{width:200px;padding:0 20px; border:5px;},则该标签的实际宽度为( )
①
200px
②
220px
③
240px
④
250px
查看完整题目与答案
【单选题】
对声明“margin:1px 2px 3px 4px”的解释正确的是:
①
左外边距1px、上外边距2px、右外边距3px、下外边距4px
②
右外边距1px、上外边距2px、左外边距3px、下外边距4px
③
上外边距1px、下外边距2px、左外边距3px、右外边距4px
④
右外边距2px、下外边距3px、左外边距4px、上外边距1px
查看完整题目与答案
【单选题】
如何去掉文本超级链接的下划线?
①
a?{text-decoration:no?underline}
②
a?{underline:none}
③
a?{decoration:no?underline}
④
a?{text-decoration:none}
查看完整题目与答案
【单选题】
阅读下面HTML代码,两个DIV之间的空白距离是( )。 style type=text/css .header { margin-bottom: 10px; border:1px solid #f00; } .container { margin-top: 15px; border:1px solid #f00; } /style ...... div class=header /div div class=container /div ......
①
0px
②
10px
③
15px
④
25px
查看完整题目与答案
【单选题】
ID选择器以什么开头?
①
!
②
%
③
#
④
.
查看完整题目与答案