消费者群体的内部沟通可以分为积极的沟通和消极的沟通两种方式。该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【单选题】沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 书面语言沟通

③ 图片或者图形

④ 语言沟通

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【多选题】单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()

① 单项沟通的速度比双向沟通快

② 双向沟通比单项沟通准确

③ 单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心

④ 双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力

⑤ 双向沟通容易受干扰，并缺少条理性

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【判断题】消极沟通通常有两种变现形式：抱怨、投诉。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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【多选题】沟通的两种方式是（）

① A 心理式交流

② B 语言式交流

③ C 非语言式交流

④ D 暗示型交流

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【单选题】沟通方式可以归纳为两类：语言沟通和（）。

① 非语言沟通

② 书面语言沟通

③ 口头语言沟通

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【多选题】按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（）等类型。

① 工具式沟通和情感式沟通

② 口头沟通和书面沟通

③ 非语言方式沟通和电子媒介沟通

④ 正式沟通和非正式沟通

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【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

④ 沟通的内容

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【单选题】 M 型结构又称为多部门结构，亦即( )。

① 职能制结构

② 事业部制结构

③ 直线职能制结构

④ 矩阵制结构

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【单选题】管理的目的是。

① 有效的达到组织目标

② 完成生产计划

③ 树立组织形象

④ 获取销售利润

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【单选题】经验学派实质是传授管理学的一种方法，因而被称为---（）

① 经验教学

② 案例学派

③ 案例教学

④ 管理科学

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【单选题】目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（　）。

① 　　关联多元化

② 同心多元化

③ 无关联多元化

④ 一元化发展战略

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【单选题】目标管理理论的理论基础是（）

① 科学管理理论与行为科学理论的有效统一

② 科学管理理论

③ 行为科学理论

④ 系统论

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【单选题】某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（?? ）。?

① 战术决策?

② 战略决策

③ 业务决策

④ 程序化决策

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【单选题】管理的首要职能是（）。

① 计划

② 控制

③ 协调

④ 指挥

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【单选题】企业文化的核心层是（）

① 物质文化

② 制度文化

③ 精神文化

④ 行为准则

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【单选题】按照决策的重复程度划分，新产品开发应属于（）

① 程序化决策

② 非程序化决策

③ 常规决策

④ 重复决策

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【单选题】从应用范围看，目标管理应用最为广泛的是（）

① 财务领域

② 生产领域

③ 销售领域

④ 新产品开发

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