（）是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 投诉

② 抱怨

③ 传话

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② 错误

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② 错误

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① 消费品生产者—零售商—最终消费者

② 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者

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① 正确

② 错误

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【单选题】法治思维以法律手段与法律方法为依托分析问题、处理问题、解决纠纷，是一种可靠的( )

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【单选题】合并单元格的正确操作是( )

① 选定要合并的单元格,按 Enter键

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① “插入”

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【单选题】在Excel 2010 中，选择性粘贴不能选择的项目是（）

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