强化阶段，消费者已面对所需要的商品并形成初步印象。该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是消费者认识商品的前提，也是形成对商品第一印象的条件，是消费者购买行为的先导。

① 对商品的感知、记忆和辨别能力

② 对商品的分析评价能力

③ 购买决策能力

④ 消费者对自身权益的保护能力

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【判断题】肯定是某些接触促生或者强化了消费者对品牌的印象，肯定是某些重要的接触强化或者削弱了消费者对品牌的偏爱。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是消费行为的先导，通过它消费者可以了解商品的外观、色彩、气味、轻重及所呈现的整体风格，从而形成对商品的初步印象，为消费者进一步对商品作出分析判断提供依据。

① 决策能力

② 分析能力

③ 感知能力

④ 想象能力

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【判断题】消费者购买行为的程序，表明了消费者从生产需要到满足需要的过程，大致可以分为三个阶段。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】从消费者需要的满足程度看，一般而言，商品的特性与消费者需要约远离，产生满意的体验越深刻。该说法（）

① 错误

② 正确

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【判断题】消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】无益需要是指消费者对某些危害社会利益或有损自身利益的商品或劳务的需要。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】按照需要的起源可以把消费者需要分为物质需要和精神需要。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】设备管理模式强调以设备的可靠性、设备故障后果，作为制定维修策略的主要依据。（）

① 对

② 错

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【单选题】通用机械指企业生产经营中广泛应用的机器设备。（）

① 对

② 错

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【单选题】现代企业组织结构正在从金字塔型向大森林型转变。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）又称折余价值，是固定资产原值减去其累计折旧的差额。

① 净值

② 增值

③ 净残值

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【单选题】设备使用守则是指对操作工人正确使用设备的各项要求和规定。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）是指企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。

① 目标

② 战术

③ 控制

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【单选题】营销策划活动要遵循的八个步骤，第三个是编写营销方案。（）

① 对

② 错

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【单选题】经营策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维来构思、编制策划书。（）

① 对

② 错

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【单选题】设备状态监测分为主观监测和客观监测两种。（）

① 对

② 错

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【单选题】从管理角度来说，企业的营运过程就是决策过程。（）

① 对

② 错

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