【单选题】【消耗次数：1】
（ ）就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
①
售中服务
②
售前服务
③
售后服务
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【单选题】
知识产权“微笑曲线”表示了创新研发与售后服务在产业链中的附加值位置，其中，创新研发主要依托于专利，售后服务主要依托于
①
A商标
②
B版权
③
C商业秘密
④
D外观设计
【单选题】
由于客户服务活动发生在产品的售前、售中、售后整个过程中，因此，（）作用于整个渠道信息系统的过程中。
①
客户服务子系统
②
销售订货子系统
③
库存控制子系统
④
送货子系统
【单选题】
售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。 （ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
多层建筑物二层以上楼层按其外墙结构外围水平面积计算，层高在2.20m及以上者计算全面积，其层高是指（）
①
上下两层楼面结构标高之间的垂直距离
②
本层地面与屋面底板结构标高之间的垂直距离
③
最上一层层高是其楼面至屋面底板结构标高之间的垂直距离
④
最上层用屋面板找坡的以其楼面至屋面板最高处板面结构之间的垂直距离
【单选题】
在有围护结构建筑物外墙的落地橱窗，其建筑面积怎么计算（）
①
结构净高2.20m及以上，计算全面积
②
结构层高2.20m以下，计算全面积
③
结构层高2.20m及以上，计算全面积
④
结构净高2.20m以下，结算1/2面积
【单选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》（GB500854-2013)规定，现浇有梁板的柱高，应()的高度计算。
①
自柱基上表面(或楼板上表面)至上一层楼板上表面之间
②
自柱基上表面(或楼板上表面)至柱帽下表面之间
③
自柱基上表面至柱顶
④
自室内地坪至柱顶