【单选题】【消耗次数:1】
总体式是利用机器设备机身内腔作为油箱结构紧凑,各处漏油易于回收,但维修不便,散热条件不好。该说法( )
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【判断题】 液压系统中的油箱有总体式和分离式两种。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 机器设备的经济寿命是指机器设备
①  从全新状态开始使用,直到不能正常工作而予以报废所经历的时间
②  从开始使用到技术过时予以淘汰所经历的时间
③  从开始使用到经济上不合算而停止使用所经历的时间
④  从评估基准日到经济上不合算而停止使用所经历的时间
【判断题】 齿轮是机器设备和仪器仪表中的重要零件,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 机器设备经济寿命是指
①  机器设备从使用到报废为止的时间
②  机器设备从使用到运营成本过高而被淘汰的时间
③  从评估基准日到设备继续使用在经济上不合算得时间
④  机器设备从使用到出现了新的技术性能更好的设备而被淘汰的时间
【判断题】 机器设备的直接成本是指机器设备的净价(即机器设备的购置价或建造价。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于生产和销售机器设备的企业来说,机器设备属于存货;而对于使用机器设备进行生产的企业来说,机器设备属于固定资产。
①  正确
②  错误
【单选题】 机器设备造成的事故描述正确的是( )。
①  旋转运动造成的伤害有压伤、挤伤
②  电击主要是手用工具造成的伤害
③  被吊运的零件砸伤属于零件造成的伤害
④  绞伤属于刀具造成的伤害
【单选题】 机器设备的经济寿命是指()。
①  机器设备从使用到报废为止的时间
②  机器设备从使用到运营成本过高而被淘汰的时间
③  从评估基准日到设备继续使用在经济上不合算的时间
④  机器设备从使用到出现了新的技术性能更好的设备而被淘汰的时间
【判断题】 机器设备成新率评估参考表是确定机器设备成新率的标准。
①  正确
②  错误
【判断题】 机器设备属于有形资产,但在进行机器设备评估时,还必须要考虑附着于机器设备中的无形资产。
①  正确
②  错误
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【判断题】 服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。
①  正确
②  错误
【判断题】 服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①  正确
②  错误
【判断题】 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下活动中不属于服务行业的是( )
①  金融业
②  科学研究
③  餐饮
④  钢铁冶炼
【单选题】 品牌三度不包括( )
①  知名度
②  美誉度
③  忠诚度
④  可信度
【单选题】 服务企业营销部门在制定和实施计划时,应考虑两个层次的影响( ) ①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门
①  ②④
②  ①④
③  ①③
④  ②③
【单选题】 市场有效细分的条件( )
①  可衡量性
②  可进入性
③  可细分性
④  非盈利性
【单选题】 服务型企业人员推销的优点不包括( )。
①  直接面对
②  顾客系加强
③  实现交叉销售
④  自主销售
【单选题】 服务的(  )特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
①  无形性
②  不可贮存性
③  易逝性
④  需求不稳定性
【单选题】 服务包括什么内容( )
①  核心服务
②  便利性服务
③  支持性服务
④  扩展性服务