答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
人的行为是服务的中心,员工的挑选和培训能保证服务承诺实施的连续性。 该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,请点击这里
相关题目
【判断题】
服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
在服务承诺中,预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
在服务承诺中不仅有明示的服务承诺,也有暗示的服务承诺。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
销售服务是指有形或无形商品在销售过程中,企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是()
①
面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合
②
面向连接的服务的信道利用率高
③
无连接服务适合短报文的传输
④
无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽
查看完整题目与答案
【判断题】
“电子口岸”制卡中心提供企业部门审核代办服务,并承诺在递交资料次日即可完成审批工作。该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
“电子口岸”制卡中心提供企业部门审核代办服务,并承诺在递交资料次日即可完成审批工作。该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【简答题】
什么是发展的连续性?
查看完整题目与答案
【判断题】
服务品牌和服务承诺。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D67A32AF57216B8CBB20E29FDAF66A24.jpg title=6.jpg alt=6.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/41A114713DE0C66BD101AA82042E1227.jpg title=6-1.jpg alt=6-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5EE83898DF25C379A1ED026BEC360994.jpg title=6-2.jpg alt=6-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6C2B71FA3961129A49C31FE27EF1E0F5.jpg title=6-3.jpg alt=6-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5186CD950739569BEDB6C26F49F538F1.jpg title=6-4.jpg alt=6-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1726DB0412FB69C25F30F560DFF46AB8.jpg title=7.jpg alt=7.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E1AA4573B4F956C21BE54E590EE37318.jpg title=7-1.jpg alt=7-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7E4430C3A43A0F5A374944BAD138B8F2.jpg title=7-2.jpg alt=7-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/0E8CB40CCF0618B297DD23A2B169EB7D.jpg title=7-3.jpg alt=7-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3DD3B69B08BF03F6C1A304EE5CECBA6E.jpg title=7-4.jpg alt=7-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CEA24C3E2C64BD74F890702BAED0726C.jpg title=17.jpg alt=17.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A9E9CCE6CFEE424C37C60B5850400665.jpg title=17-1.jpg alt=17-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EF250A2141FC4A821E3432233CCCD73A.jpg title=17-2.jpg alt=17-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/161E5C93E08CE75D0E2ABD115830BB06.jpg title=17-3.jpg alt=17-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/85FEDE6DF983744D9E0B1A8707A3A9F5.jpg title=17-4.jpg alt=17-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/83C2674D6771319071E05C4AE4874765.jpg title=3.jpg alt=3.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3D7102770AEFA014A3552E1514FF3554.jpg title=3-1.jpg alt=3-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/92ABC2E43DAFA031758376D3E1C60D26.jpg title=3-2.jpg alt=3-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7D11323BF40049F7E8C3AD4E6B0FABBB.jpg title=3-3.jpg alt=3-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B76191EB2866AFE6918318341058A864.jpg title=3-4.jpg alt=3-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/73D34540383CE6A1392495415669A640.png title=24.png alt=24.png/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4F6307F287CC99111A797ACE23BAB8F2.png title=24-1.png alt=24-1.png/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7E320B1EB935B7373A4CA125E7A81B65.png title=24-2.png alt=24-2.png/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/BD5987A6669280B5E41ED268C9C24682.png title=24-3.png alt=24-3.png/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A69DB2E793464E60FDB3D6ACEE793A4E.png title=24-4.png alt=24-4.png/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B55375F4E0BD4DE109CF84D78689B817.jpg title=10.jpg alt=10.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4410BE98623B43E7139A3C2C42B833D8.jpg title=10-1.jpg alt=10-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1449F258E24C188DB95449D4DBC98F6C.jpg title=10-2.jpg alt=10-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CB1ECD4379B9AD8B1346D3220AE13C35.jpg title=10-3.jpg alt=10-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B4147EDA95B1E15CF1D32571B976B85C.jpg title=10-4.jpg alt=10-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/300D8A94D2486A63256B3BE75EAD6890.jpg title=18.jpg alt=18.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3E0CB91967D05F5C6C27FAE7E3A5D611.jpg title=18-1.jpg alt=18-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A944AB8DCDF6930923E7DB8A9A2F5C5F.jpg title=18-2.jpg alt=18-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/31409DB1B126CFDEF3B766CC2C6D6F7A.jpg title=18-3.jpg alt=18-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/457C3E9F784E66A4A00DE6FDD3D8FA98.jpg title=18-4.jpg alt=18-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E15A07276CCFD6157C52933D021EEDCE.jpg title=9.jpg alt=9.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/94A4277F4E8D776F9D2CBE399E2B175C.jpg title=9-1.jpg alt=9-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B55F5BA7F214B72F7E3E44DB2CE6E214.jpg title=9-2.jpg alt=9-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3F1E0AD461701B943AECC1C672743616.jpg title=9-3.jpg alt=9-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A3FFDD651995387DF6497A9DB2BCDD2B.jpg title=9-4.jpg alt=9-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/14B6C7B53DC9B9C52F462A6EF7125304.jpg title=2.jpg alt=2.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7E680F78A7477F4947987B1D418DBCF9.jpg title=2-1.jpg alt=2-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6DF0E2E9AD6C92B6ACA280EEE06A199A.jpg title=2-2.jpg alt=2-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/004CB67727A35E9BD73CB806F34016F5.jpg title=2-3.jpg alt=2-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7BE996B9CA5FF639DE80206281C4FAB4.jpg title=2-4.jpg alt=2-4.jpg/>
查看完整题目与答案
【单选题】
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/0E9415EC92172305A921772E7C6440A9.jpg title=16.jpg alt=16.jpg/>
①
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C5A3F99A71866B6061C26C754EAD0C1C.jpg title=16-1.jpg alt=16-1.jpg/>
②
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/56F6F9C1E019434852BFA76E6893246A.jpg title=16-2.jpg alt=16-2.jpg/>
③
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/FFD78050226FE8B3D3E61FD847A3A3F1.jpg title=16-3.jpg alt=16-3.jpg/>
④
<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/061658BF01ABA49B3D82C5799D418DC1.jpg title=16-4.jpg alt=16-4.jpg/>
查看完整题目与答案