【判断题】【消耗次数:1】
产品质量较高、价格合理、服务周到是赢得消费者和社会承认的前提。该说法( )
正确
错误
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【判断题】 消费者有权获得公平交易条件。包括:(1)质量保障;(2)价格合理;(3)计量正确。
①  正确
②  错误
【单选题】 面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见,合理调整产品配方或服务价格,可以避免暗箱操作可能带来的误解,赢得消费者的理解和谅解,提高品牌忠诚度。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 产品刺激因子是产品本身要素的刺激,包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 根据产品质量法,以下说法正确的是()。
①  产品责任的诉讼时效为1年
②  因产品缺陷造成损害的损害请求权,自该缺陷产品最初使用之日满10年丧失。
③  产品只要在明示的安全使用期内造成损害,生产者和销售者都应承担产品责任
④  因产品缺陷造成的损害赔偿请求权,自该缺陷产品交付最初消费者之日起满20年丧失。
【单选题】 制定合理的商品价格,是商品成功地走向市场、取悦消费者的重要前提。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 理智型消费者对商品的价格非常敏感,往往觉得价格越高的商品质量越好,价格越高越要购买。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 根据《产品质量法》规定,下列哪一说法是正确的?( )
①  A.《产品质量法》对生产者、销售者的产品缺陷责任均实行严格责任
②  B.《产品质量法》对生产者产品缺陷实行严格责任,对销售者实行过错责任
③  C.产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,从产品售出之日起计算
④  D.产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在缺陷产品生产日期满十年后丧失
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【单选题】 网址www.zzu.edu.cn中zzu是在Internet中注册的__________。
①  硬件编码
②  密码
③  软件编码
④  域名
【单选题】 使用大量垃圾信息,占用带宽(拒绝服务)的攻击,破坏了计算机安全中的__________。
①  保密性
②  完整性
③  可用性
④  可靠性
【单选题】 对于信息,下列说法错误的是__________。
①  信息是可以处理的
②  信息是可以传播的
③  信息是可以共享的
④  信息可以不依附于某种载体而存在
【单选题】 计算机系统由两大部分组成,它们是____。
①  系统软件和应用软件
②  主机和外部设备
③  硬件系统和软件系统
④  输入设备和输出设备
【单选题】 计算机病毒平时潜伏在__________。
①  内存
②  外存
③  CPU
④  I/O设备
【单选题】 计算机硬件能直接识别并执行的语言是______。
①  高级语言
②  算法语言
③  机器语言
④  符号语言
【单选题】 在大多数计算机中,采用的字符编码是______。
①  BCD码
②  ASCII码
③  汉字编码
④  补码
【单选题】 如果在Windows的资源管理底部没有状态栏,那么要增加状态栏的操作是______。
①  单击"编辑"菜单中的"状态栏"命令
②  单击"查看"菜单中的"状态栏"命令
③  单击"工具"菜单中的"状态栏"命令
④  单击"文件"菜单中的"状态栏"命令
【单选题】 下边的接入网络方式,速度最快的是____。
①  GPRS
②  ADSL
③  ISDN
④  LAN
【单选题】 在计算机领域,客观事物的属性表示为__________。
①  数据
②  数值
③  模拟量
④  信息