【判断题】【消耗次数:1】
从消费者利益出发,结合自身资源优势,揭示行业潜规则,不仅容易激发媒体跟踪报道的兴趣,也可以有效构件差异化的品牌形象,提升品牌偏好。该说法( )
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【单选题】 所谓消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从消费者行为出发可以寻找出适合目标品牌的最佳终端组合。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 品牌个性是品牌成功的法宝,是品牌形象的关键点。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在消费传播中,广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象,提升品牌忠诚度等方面。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向( )和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。
①  零售商
②  生产商
③  消费者
【单选题】 所谓媒体公关,是指品牌管理者从建立良好的媒体环境、提升品牌曝光率、融洽媒体关系、防止真实新闻和恶意报道的目的出发,主动展开的媒体关系管理和促进行为。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 作为市场推广力的重要组成部分,有效的分销和零售网络不仅可以使目标消费者便利地共享降低供应成本,保持目标品牌对市场需求的灵敏反应,增强品牌竞争力,及时发现和解决品牌危机,防止品牌形象受损。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 面向消费者额生活传播的价值,主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 差异化能够有效的控制行业内竞争是因为
①  顾客想获得最低价格的产品
②  差异化战略可以从竞争中获益
③  顾客忠诚于能满足其产异化需要的品牌
④  顾客没有(品牌)忠诚度
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【单选题】 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
①  以宣传产品为目标
②  以灌输政治信仰为目标
③  以塑造形象为目标
④  以打败竞争对手为目标
【单选题】 侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是( )
①  人际关系
②  人群关系
③  私人关系
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【单选题】 公共关系可直接称为( )
①  公众关系
②  人际交往
③  人群关系
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【多选题】 公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化,所采取的公共关系行为方式。具体而言,公关策略包括以下几种( )
①  建设型公关
②  维系型公关
③  进攻型公关
④  矫正型公关
⑤  防御型公关
【多选题】 公众的误解所引发的事件,包括( )
①  服务对象公众对组织的误解
②  内部员工对组织的误解
③  内部领导对组织的误解
④  传播媒介对组织的误解
⑤  权威性机构对组织的误解
【多选题】 新闻五要素是指( )
①  何时(When)
②  何地(where)
③  何事(what)
④  何因(why)
⑤  何人(wh
【多选题】 组织形象分析的三个环节是( )
①  自我形象分析
②  实际形象分析
③  历史形象分析
④  形象差距分析
⑤  公众评议分析
【多选题】 标识形象的外显部分包括( )
①  风格
②  含义
③  商标
④  字体的颜色和形状
⑤  构思
【判断题】 所谓舆论,就是公众的意见和看法,是公众全体或大多数的共同信念,也可以说是信息沟通后产生的一种共鸣。
①  正确
②  错误
【判断题】 从协调组织与公众的关系角度来看,信息输入和反馈较之于信息输出来说,具有更重要的意义和价值。
①  正确
②  错误