产品的整体概念全面揭示了产品全面满足消费者需求的不同层次。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

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【单选题】产品的品牌属于产品整体概念中的（）层次。

① 产品核心

② 有形产品

③ 附加产品

④ 潜在产品

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【多选题】旅游产品整体概念包含的层次有（）。

① 核心产品

② 有形产品

③ 无形产品

④ 附加产品实物产品

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【单选题】提供不同产品以满足顾客不同需求的竞争者属于（　）。

① 愿望竞争者

② 一般竞争者

③ 产品形式竞争者

④ 品牌竞争者

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【单选题】根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（）

① 单一品牌忠诚者

② 若干品牌忠诚者

③ 无品牌偏好者

④ 有品牌偏好者

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【单选题】产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。

① 内在品质

② 无形产品

③ 有形产品

④ 产品名称

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【单选题】消费者如何选择所需要的产品，主要是根据对满足其需要的每种产品的（）进行估价而决定的

① 效用

② 需要

③ 满足

④ 价值

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【单选题】菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于

① 产品核心层

② 产品有形层

③ 产品延伸层期

④ 望产品层次

⑤ 潜在产品层次

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【单选题】一般说来,旅游产品的消费者多而分散，每位消费者需求量小或购买频繁的产品，宜于采用（）。

① 直接渠道、长渠道、宽渠道销售

② 直接渠道、短渠道、窄渠道销售

③ 间接渠道、长渠道、宽渠道销售

④ 间接渠道、短渠道、窄渠道销售

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【单选题】产品才是产品整体概念的灵魂

① 核心产品

② 形式产品

③ 附加产品

④ 期望产品

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【单选题】（）指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品。

① 改进产品

② 革新产品

③ 全新产品

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【单选题】《呼啸山庄》作品中的男主人公是（）

① 罗切斯特

② 卡尔登

③ 希斯克利夫

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【单选题】简爱最擅长的的技能是（）

① 写作

② 绘画

③ 小提琴

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【单选题】《茶花女》是法国作家（）创作的长篇小说，也是其代表作。

① 大仲马

② 亚历山大·小仲马　　

③ 雨果

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【单选题】（）被誉为“资本主义社会的百科全书”。

① 《论灵魂不朽》

② 《人间喜剧》

③ 《朱安党人》

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【单选题】雨果的史诗笔法本身以包含了现实主义和（）。

① 批判主义

② 共和主义

③ 浪漫主义

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【判断题】针对19世纪70、80年代充斥在戏剧舞台上的奇情剧只在形式上作文章，缺乏生活内容的状况，易卜生创作了他的“社会问题剧”。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是欧洲现实主义文学的发源地。

① 法国

② 英国

③ 德国

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【判断题】雨果的小说创作以《九三年》煞尾。

① 正确

② 错误

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【判断题】雪莱作最后巨著抒情诗剧《希腊》，颂扬希腊人民在土耳其暴君统治下争自由的斗争。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是19世纪俄罗斯现实主义文学的最后一位伟大作家。

① 列夫·托尔斯泰

② 雨果

③ 契诃夫

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