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【单选题】【消耗次数：1】
（）更能打动人心。
① 换位思考
② 以上说法都正确
③ 将心比心
④ 言语真诚
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【判断题】 换位思考，将心比心指的是倾听技巧中的移情。
①  正确
②  错误
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【单选题】 人际交往中最能打动人心的语言是
①  微笑
②  鼓励
③  宽慰
④  批评
⑤  赞美
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【单选题】 “己所不欲勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是（）。
①  权利至上道德观
②  公平公正道德观
③  社会契约道德观
④  推己及人道德观
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【单选题】 以上说法正确的是：
①  ECMO治疗过程中MAP、Lac对判定ECMO预后有意义
②  D3的PRISMIII和Ins对判定ECMO治疗预后有意义
③  PCT上升趋势，ECMO治疗D1-D3无法减流提示预后不佳
④  以上都是
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【单选题】 换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。
①  想人所想，理解至上
②  想己所想，怀疑至上
③  想人所想，以我为主
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【单选题】 角色转化、换位思考能够帮助我们做什么？
①  确定事实
②  识别伦理问题
③  考虑决策对他人的影响
④  做出决策
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【判断题】 情感换位指教师用言语讲解帮助幼儿理解角色特征，分析角色感受。
①  正确
②  错误
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【判断题】 合乎情理。从某种意义上说致辞重在以情感人、以理服人。在构筑情理攻势时要换位思考把准基调，掌握分寸切不可出现偏颇。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧
①  专注
②  接受
③  移情
④  对完整性负责
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【判断题】 从小视角着手来带动更大视角，更加具象，更富有感情，更能打动用户，是指文案创作技巧中的‘以小见大’。
①  正确
②  错误
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随机题目
【单选题】 在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为
①  电子商务实体
②  电子商务个体
③  电子商务整体
④  电子商务客体
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【单选题】 垂直型B2B电子商务网站专门服务于一个特定的行业或特定的专业领域，如
①  阿里巴巴
②  中国化工网
③  慧聪网
④  环球资源网
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【单选题】 下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是
①  传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大
②  随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
③  客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力
④  客户购买的任何产品都只能通过人工送达
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【单选题】 在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？
①  商品制造厂商
②  商品销售商
③  第三方物流
④  在线支付
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【单选题】 下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项
①  不稳定性
②  跨时空性
③  整体性
④  渗透性
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【判断题】 消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护客户和后期送货。
①  正确
②  错误
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【判断题】 电子商务本质是商务
①  正确
②  错误
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【判断题】 网络消费具有层次性，但不具有差异性
①  正确
②  错误
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【判断题】 对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势
①  正确
②  错误
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【多选题】 互联网时代B2C电子商务模式的交易流程是
①  注册
②  浏览搜索商品
③  选定商品并提交订单
④  确认订单信息
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