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【判断题】【消耗次数：1】
营业员向身材比较矮胖的顾客推荐深色带竖条纹的服装，是利用错觉心理推销商品。该说法（ ）
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 主要从（ ）方面利用错觉进行商品包装设计。
①  AB都正确
②  根据颜色错觉设计商品包装
③  利用几何图形的错觉设计商品包装
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【单选题】 以下营业员接待顾客的程序，最后的是( )
①  迎客
②  拿递
③  计价
④  展示
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【单选题】 （ ）是指通过劝说目标顾客购买所推商品的洽谈以推销商品的推销方法。
①  直接提示洽谈推销法
②  动意提示洽谈推销法
③  相反提示洽谈推销法
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【单选题】 （ ）是指利用调查机会接近目标购买者以推销商品的商品推销法。
①  利益接近推销法
②  调查接近推销法
③  提问接近推销法
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【单选题】 《商业营业员（服务员）营业（　　）》
①  章程
②  公约
③  守则
④  规则
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【多选题】 现代门店营业员的基本条件（ ）
①  以诚待客
②  以自我为中心
③  培养良好的记忆力
④  注意自己的仪容仪表
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【判断题】 由于服装、语言等在态度上对顾客差别对待，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 顾客满意的构成要素：商品、印象、服务，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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随机题目
【单选题】 展示商品的禁止动作有哪些（ ）
①  用一只手拿着商品让顾客看
②  慢条斯理地拿出商品
③  拿出商品后，一声不响地递到顾客面前
④  由于买的商品金额小，表现出厌恶的态度
⑤  无计划地把商品一个个拿出，堆起来给顾客看
⑥  以上选项全部正确
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【单选题】 记录与客户交流的信息的作用有哪些（ ）
①  可以针对性地“谈判”
②  可以避免出现前后不一的情况
③  以上选项全部正确
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【单选题】 老顾客维系的方法有哪些（ ）
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
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【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些（ ）
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
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【单选题】 留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（ ）
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
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【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是（ ）
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】 门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度（ ）
①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
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【单选题】 通常，对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营，等等。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 西方品牌发展的特点包括（ ）
①  知名品牌历史悠久
②  在同类产品中拥有核心利益和均衡的理性与感性信息
③  一贯注重质量，而不是价格
④  充分利用营销技巧巩固自己的地位
⑤  以上选型都对
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