CRM成功实施的关键因素不包括（）

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【单选题】【消耗次数：1】

CRM成功实施的关键因素不包括（）

① 组织良好的团队

② 技术的灵活运用

③ 要专注于流程

④ 中层领导的支持

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① 不在乎流程

② 极大的重视人的因素

③ 系统整合

④ 分步实施

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① 正确

② 错误

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① 团队成员的组成

② 团队的目标

③ 团队的激励方式

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② 团队的构成

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④ 团队的规模

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【单选题】在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（）。

① 帮助团队成员发展技能

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① 种植体生物相容性，设计和表面处理

② 病人全身状况

③ 受植区的状况

④ 外科技术

⑤ 负荷

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① 产品选型

② 总体规划

③ 客户优化

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① 大致判断病灶

② 精准确定靶点

③ 消融反应可资判断

④ 基质改良（包括延迟电位）消融

⑤ 以上都对

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【单选题】下列对布洛芬的叙述不正确的是（）

① 具有解热作用

② 具有抗炎作用

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④ 胃肠道反应严重

⑤ 用于治疗风湿性关节炎

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① 使中枢PG合成减少

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④ 抑制内热原的释放

⑤ 增加散热过程

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【单选题】肺炎支原体肺炎的突出症状是（）

① 发热

② 咳嗽

③ 气短

④ 恶心

⑤ 休克

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① 败血症

② 脑出血

③ 流行性出血热

④ 流行性乙型脑炎

⑤ 流行性脑脊髓膜炎

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【单选题】对于发热门诊选址要求，正确的是

① 独立区域的独立建筑，标识醒目，具备独立出入口

② 通道之间不交叉

③ 人流、物流、空气流严格物理隔离

④ 新建发热门诊外墙与周围建筑或公共活动场所间距不小于20米

⑤ 以上均是

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【单选题】对于发热门诊患者管理，不正确的表述是

① 所有患者在新冠病毒核酸检测结果反馈前，均应留观

② 严格单人单间收治留观，限制留观者活动

③ 规范佩戴医用外科口罩

④ 做好手卫生、保持1米安全距离

⑤ 不设陪护，谢绝探视

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【单选题】对于发热门诊接诊室要求，正确的是

① 每间诊室均应为单人诊室

② 设有1间备用诊室

③ 使用非手触式流动水洗手设施

④ 每间诊室净使用面积不少于8m2

⑤ 以上均是

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【单选题】对于发热门三区划分，不正确的表述是

① 清洁区

② 潜在污染区

③ 污染区

④ 缓冲间

⑤ 以上均是

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【单选题】对于发热门诊留观室要求，正确的是

① 级医院留观室应不少于10～15间

② 二级医院留观室不少于5～10间

③ 留观室应按单人单间收治患者

④ 每间留观室内设置独立卫生间

⑤ 以上均是

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【单选题】短程急性发热，首先应考虑哪种疾病的可能性？

① 感染性疾病

② 肿瘤性疾病

③ 神经源性疾病

④ 代谢性疾病

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