【判断题】【消耗次数：1】
增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
随机题目
【多选题】
产品的销售者销售不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的应当负责修理、更换、退货。拒不承担此责任的由（ ）责令其改正。
①
各级人民政府
②
消费者协会
③
产品质量监督部门
④
工商行政管理部门
⑤
各级行业协会
【多选题】
甲公司与乙公司签订合同购买一批家具现履行期尚未开始但乙公司明确表示不能履行若甲公司解除合同则：
①
解除合同的通知到达乙公司时合同解除
②
解除合同的通知经乙公司同意时合同解除
③
甲公司无权要求乙公司承担违约责任
④
甲公司有权要求乙公司承担违约责任
⑤
甲公司要解除合同须与乙公司协商
【多选题】
下列项目中属于股份有限公司股东大会职权的有（ ）。
①
决定公司的经营方针和投资计划
②
决定公司的经营计划和投资方案
③
对发行公司债券提出决议
④
决定公司内部管理机构的设置
【多选题】
全民战“疫”体现的中国精神主要包括______。
①
“明知前路险，偏向险中行”的奋斗精神
②
“岂曰无衣，与子同袍”的团结精神
③
“慎而思之，勤而行之”的科学精神
④
“山川异域，风月同天”的国际精神