下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 积极的心态

② 主动的心态

③ 空杯的心态

④ 双赢的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】销售人员必须具备的心态的有积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、行动的心态、给予的心态、学习的心态、老板的心态，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 自信的心态

② 行动的心态

③ 给予的心态

④ 学习的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【多选题】下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。

① A.懒散拖沓的心态

② B.浮躁心态

③ C.消极抱怨心态

④ D.斤斤计较心态

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【单选题】下列选项不属于浮躁心态的是（）。

① A.心神不宁

② B.焦躁不安

③ C.盲目冒险

④ D.推脱借口

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【多选题】对于积极心态的理解，下列说法正确的是( ABC )

① A.积极心态并不是“焦急”的心态

② B.积极指的是自己的行为，而着急指的是对结果的期望

③ C.行为要积极但是对结果不要太着急

④ D.以上说法都不正确

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【判断题】 “马粪心态”体现出的就是一种积极心态。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中不属于打工心态的不良影响的是（）。

① A.推脱责任

② B.失去成长与成功的机会

③ C.消极懈怠

④ D.好高骛远

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【单选题】下列选项中不属于拥有阳光心态的方式的是（）。

① A.改变态度

② B.展望未来

③ C.情感独立

④ D.学会享受过程

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【多选题】下列属于批评的心态的是

① 把批评变成共同探讨问题

② 对事不对人

③ 把批评变成提建议和解决问题

④ 直接指出对方的错误

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【单选题】心态与幸福的关系是什么：

① 心态决定幸福

② 心态推动幸福

③ 心态影响幸福

④ 心态提升幸福

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【多选题】市场营销的微观环境主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。包括（）

① D顾客

② B供应商

③ A企业内部本身

④ E竞争对手和社会公众

⑤ C营销中介

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【多选题】从满足消费需求或产品替代的角度看，每个企业在试图为自己的目标市场服务时通常面临着哪些类型的竞争者：（）

① E国际竞争者

② B产品形式竞争者

③ C平行竞争者

④ A品牌竞争者

⑤ D愿望竞争者

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【单选题】购买力=（）。

① B收入+储蓄+信贷

② C收入-储蓄-信贷

③ A收入-储蓄+信贷

④ D收入+储蓄-信贷

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【单选题】消费者市场，是指所有为了个人消费而购买产品或服务的（）所构成的市场。

① D 企业

② C 个人和家庭

③ B 家庭

④ A个人

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【多选题】消费需求的基本特征是（）

① A 多样性

② C 周期性

③ E重复性

④ D可诱导性

⑤ B 伸缩性

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【单选题】企业面临的机会小威胁大时，企业所处的状态是（）

① D 成熟

② B理想

③ A冒险

④ C困难

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【单选题】企业面临的机会小威胁也小时，企业所处的状态是（）

① A冒险

② D 理想

③ B成熟

④ C困难

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【多选题】差异性营销策略的优点是（）

① B节省产品推广费用

② D 更好地满足特定顾客的需要

③ E 很好地满足不同购买者的需要

④ A大批量生产降低成本

⑤ C 风险性相对较小

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① C心理细分

② B行为细分

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【单选题】集中性性营销策略的缺点是（）

① A 不适合中小企业使用

② B产品推广费用高

③ D不能更好地满足特定顾客的需要

④ C 风险性相对较大

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