【单选题】【消耗次数：1】
下列关于销售谈判技巧——“问”的要诀，叙述错误的是（ ）
①
应预先准备好问题
②
尽量提出那些可能会阻碍对方让步的问题
③
不要问起来接连不断
④
要以诚恳的态度来提问
⑤
注意提问的句式应尽量简短
参考答案：
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【多选题】
在谈判中提问的要诀有（ ）
①
预先准备好问题，要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题
②
提出问题的句式要详细
③
对方发言，不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题
④
不要以法官的态度询问对方，也不要问起问题接连不断
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀，要做到以下哪些（ ）
①
专心致志，集中精力地倾听
②
克服先入为主的倾听做法
③
注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听
④
以上选项全部正确
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
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【单选题】
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①
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④
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①
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②
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④
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①
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②
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④
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①
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④
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④
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①
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④
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④
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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