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【单选题】【消耗次数:1】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
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相关题目
【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①
把产品吹的天花乱坠
②
对顾客要求一概承诺,打包票
③
客观、恰当的销售陈述
④
把竞争产品贬的一文不值
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【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )中,销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。
①
直复营销策划
②
传统营销策划
③
现代营销策划
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【单选题】
供应商应把中间商视为顾客( )而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
①
采购代理人
②
销售代理人
③
供应代理人
④
都不是
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【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些( )
①
熟悉产品知识
②
做好心理准备
③
熟悉顾客
④
以上选项全部正确
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【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
( )是一种基于信息技术的探究学习和基于问题的学习,着重强调学生分析资源、利用资源验证假设的过程
①
网上合作学习
②
真实性任务学习
③
有意义的学习
④
资源型学习
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【判断题】
网络传播具有很多优点 ,所以网络传播是教育传播中一种最好的传播方式
①
正确
②
错误
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【单选题】
按照 SMCR 传播模式,对于信源来讲,必须考虑的要素包括( )
①
视、听、触、嗅、味
②
传播技能、态度、知识、社会系统、文化背景
③
传者、受众、内容、途径、效果
④
容、要素、处理、结构、编码
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【单选题】
教育传播中,用来传递和获取教育、教学信息的工具是( )
①
教育传播模式
②
教育传播通道
③
教育传播媒体
④
教育传播环境
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【单选题】
谁提出了 “经验之塔 ”( )
①
香农
②
麦克卢汉
③
戴尔
④
施拉姆
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【单选题】
编码的过程是( )
①
信息转化为符号
②
信息转化为信号
③
符号转化为信号
④
信号转化为符号
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【单选题】
下列哪个不是行为主义的基本观点( )
①
学习是刺激与反应的联结
②
强化是学习成功的关键
③
学习过程是一种渐进的 “尝试与错误 ”
④
学习是认知结构的组织与再组织
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【判断题】
在现代教育技术环境下,媒体被认为是教学的基本要素之一。
①
正确
②
错误
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【判断题】
现代教育理论是现代教育技术的理论基础,主要包括学习理论、视听教育理论、传播理论和系统方法论。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
戴尔的 “经验之塔 ”的第一层是()
①
直接有目的的经验
②
设计的经验
③
演戏的经验
④
观摩示范
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