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【单选题】【消耗次数：1】
门店销售沟通设计的内容主要包括（ ）
① 介绍情况
② 诱发购买
③ 解决问题
④ 以上选项全部正确
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【单选题】 下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（ ）
①  销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②  销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③  处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④  顾客了解消费品后就能做出购买决定
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【多选题】 解决问题的表现是（）。
①  做大量工作
②  清楚做事情背后要解决的问题，要达到的目的
③  善于抓准问题
④  设法解决问题
⑤  注重时间投入
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【单选题】 具体来说，门店销售人员的作用主要包括以下哪几点（ ）
①  以上选项全部正确
②  提高销售业绩
③  影响门店的形象
④  满足顾客的需求
⑤  与顾客建立良好的合作关系
⑥  传递消费消息
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【判断题】 有了解决问题的办法，还要确定解决问题的时间
①  正确
②  错误
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【单选题】 分析问题找出主要矛盾的过程属于解决问题的（ ）阶段。
①  发现问题
②  理解问题
③  提出假设
④  验证假设
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②  理解问题
③  提出假设
④  验证假设
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【单选题】 系统设计主要解决（）的问题。
①  不做什么
②  编程
③  做什么
④  怎样做
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【多选题】 计算机解决问题的过程是（）。
①  分析问题
②  确定算法
③  程序设计
④  运行调试
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【单选题】 门店沟通的技巧有哪些（ ）
①  提示技巧
②  演示技巧
③  倾听技巧
④  以上选项全部正确
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【判断题】 沟通中的冲突给当事人带来不同的结果，有时冲突是解决问题的契机。
①  正确
②  错误
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【判断题】 碱性土壤中容易发生铁、锌、锰、硼、铜元素的缺乏
①  正确
②  错误
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【判断题】 钾在植物体内可通过木质部向上运输，也可由韧皮部向下运至根部。
①  正确
②  错误
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【判断题】 石灰肥料能和铵态氮肥、腐熟的有机肥和水溶性磷肥混合施用
①  正确
②  错误
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【判断题】 氮是植物叶绿素的成分
①  正确
②  错误
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【判断题】 碳、氢、氧被称为植物肥料的三要素
①  正确
②  错误
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【判断题】 氨态氮肥是水培营养液氮源
①  正确
②  错误
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【判断题】 硫酸铵和氯化铵容易使土壤酸化，需配施石灰和有机肥
①  正确
②  错误
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【判断题】 土壤中铁有矿物态、吸附态和土壤溶液中铁等形态
①  正确
②  错误
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【判断题】 硝态氮肥易溶于水，在土壤中易随水流失
①  正确
②  错误
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【判断题】 植物种子比叶片含磷高
①  正确
②  错误
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