下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 自信的心态

② 行动的心态

③ 给予的心态

④ 学习的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】销售人员必须具备的心态的有积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、行动的心态、给予的心态、学习的心态、老板的心态，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 积极的心态

② 主动的心态

③ 空杯的心态

④ 双赢的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【多选题】下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。

① A.懒散拖沓的心态

② B.浮躁心态

③ C.消极抱怨心态

④ D.斤斤计较心态

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【单选题】下列选项不属于浮躁心态的是（）。

① A.心神不宁

② B.焦躁不安

③ C.盲目冒险

④ D.推脱借口

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【单选题】下列选项中不属于打工心态的不良影响的是（）。

① A.推脱责任

② B.失去成长与成功的机会

③ C.消极懈怠

④ D.好高骛远

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【单选题】下列选项中不属于拥有阳光心态的方式的是（）。

① A.改变态度

② B.展望未来

③ C.情感独立

④ D.学会享受过程

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【多选题】下列属于批评的心态的是

① 把批评变成共同探讨问题

② 对事不对人

③ 把批评变成提建议和解决问题

④ 直接指出对方的错误

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【多选题】对于积极心态的理解，下列说法正确的是( ABC )

① A.积极心态并不是“焦急”的心态

② B.积极指的是自己的行为，而着急指的是对结果的期望

③ C.行为要积极但是对结果不要太着急

④ D.以上说法都不正确

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【判断题】 “马粪心态”体现出的就是一种积极心态。

① 正确

② 错误

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【单选题】心态与幸福的关系是什么：

① 心态决定幸福

② 心态推动幸福

③ 心态影响幸福

④ 心态提升幸福

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【单选题】（）即皇帝准时按例上朝，百官可就有争议的话题当朝议论。

① 谏鼓

② 吏民上书

③ 朝议制

④ 官员巡查

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【单选题】（）是指新闻媒介对国家施政活动、国家机关和国家工作人员的监督。

① 舆论监督

② 舆论空间

③ 网络舆情

④ 舆情分析师

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【单选题】（）即是指以互联网为载体所表达的公众情绪，究其本质是社会情绪在互联网这个可见载体上的公共表达。

① 舆情

② 民意

③ 舆论

④ 网络舆情

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【单选题】（）主要包括心境、激情和应激。（）主要包括期望、建议、要求和号召。（）是指“知、情、意”，即认知、感情和行为。

① 情绪、意愿、态度

② 态度、情绪、意愿

③ 情绪、态度、意愿

④ 情绪、态度意愿

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【判断题】很多网民在现实中不能解决的问题就企图通过网络的放大效应来引起关注，甚至造成“塔西佗陷阱”，反过来又刺激人们的情绪。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “舆”和“情”作为一个词组连用可以追溯到宋朝。

① 正确

② 错误

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【判断题】在媒介渠道的应对上，政府在同等重视传统媒体和新媒体的基础上，更加注重对网络等新媒体的把握，利用政府网站、论坛、博客等网络，应对网络舆论监督，打造网络共鸣秩序。

① 正确

② 错误

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【判断题】主流舆论场通过民间舆论场的表达了解人们的真实观点，并进行释难解惑，而民间舆论场则通过主流舆论场逐渐趋于理性和客观，两者形成互动。

① 正确

② 错误

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【判断题】民众的舆情是理性和非理性的混合体。但缺少理性，甚至偏激的情绪或态度一旦形成规模和影响后，就会对社会稳定带来威胁。

① 正确

② 错误

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【判断题】舆情主体所指的民众，是作为社会存在重要部分的“公众”，而不是孤立的人。

① 正确

② 错误

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