【单选题】【消耗次数:1】
国际标准化组织曾于( )将服务定义为:“为满足客户的需要,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。”
1994年
1995年
1996年
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【单选题】 根据国际标准化组织的定义,风险是不确定性对( )的影响
①  经营
②  业绩
③  目标
④  战略
【判断题】 国际标准化组织是目前世界上最大的、最具权威的国际标准化专门机构是由131个国家的标准化机构参加的世界性组织。 
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是国际标准化组织自成立以来影响最大的一个标准
①  戴明奖(日本)
②  波多里奇国家质量奖(美国)
③  欧洲质量奖
④  ISO9000系列标准
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①  阿帕网
②  万维网
③  nternet
④  SFNET
【判断题】 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。( )
①  正确
②  错误
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①  10
②  15
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【判断题】 国际互联网目前采用的通信协议栈就是国际标准化组织制定的 OSI体系结构。
①  正确
②  错误
【判断题】 基础设施是为社会生产活动以及满足人们基本需要提供公共条件和公共服务的设施和机构。
① 
② 
【单选题】 世界卫生组织2005年将心理健康定义为( )。
①  一种良好状态
②  个体有能力应对生活压力
③  个体有能力从事富有成效的工作
④  个体有能力适应社会
【单选题】 1994年4月20日我国被国际上正式承认为接入Internet的国家,所使用专线的带宽为__________。
①  32Kbps
②  64Kbps
③  128Kbps
④  256Kbps
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【单选题】 教师交际口语是指教师在( ),以教师的身份参与其他工作使用的口语。
①  直接性的教育教学之外
②  间接性的教育教学之外
③  直接性的教育教学之内
④  间接性的教育教学之内
【单选题】 d、t、n、l四个辅声的发音部位是( )
①  舌尖前
②  舌面
③  舌尖中
④  舌尖后
【单选题】 下面属于舌尖后音的时。( )
①  z c s
②  zh ch sh
③  j q x
④  g k h
【单选题】 “怎么那么多人啊”这句话中“啊”实际读为( )
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 教师口语首先要求准确规范,不属于它的内容的是:( )
①  发音规范
②  用词规范
③  造句规范
④  语法规范
【单选题】 朗读的基本特征有。( )
①  再造性、通顺性、社会性
②  音声性、社会性、规范性
③  规范性、再造性、通顺性
④  通顺性、音声性、规范性
【单选题】 齐齿呼韵母是指( )
①  i或i起头的韵母
②  u或u起头的韵母
③  ü或ü起头的韵母
④  不是i、u、ü或以i、u、ü起头的韵母
【单选题】 撮口呼韵母是指( )
①  i或i起头的韵母
②  u或u起头的韵母
③  ü或ü起头的韵母
④  不是i、u、ü或以i、u、ü起头的韵母
【单选题】 态势语不包括。( )
①  表情语
②  手势语
③  体态语
④  标志语
【单选题】 下列选项中表述正确的是( )。
①  声母是辅音,因此可以说辅音就是声母。
②  声母是辅音,但辅音不一定都可以充当声母。
③  普通话有22个辅音音素,都可以充当声母。
④  所有的音节都有声母。