淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 宝贝与描述相符

② 卖家的服务态度

③ 卖家的发货速度

④ 物流服务态度

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② 退货

③ 退款

④ 换货

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② 错误

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① 文明礼貌

② 耐心周到

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① 主动热情

② 耐心周到

③ 文明礼貌

④ 尊重老年人和家属

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① 正确

② 错误

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【单选题】态度构成的三个层面不包括（）

① 认知性

② 情感性

③ 经验性

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① 正确

② 错误

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② 不孕年限及不孕症类型

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① 体温

② 心率

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② 运输物流子系统

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① 生理需求

② 心理需求

③ 社会需求

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① 成交

② 破裂

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① 强制评分

② 自愿评分

③ 自我评分

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