【单选题】【消耗次数:1】
()在心理健康服务中是很重要的技能,是每个心理服务人员的一项基本功,因为只有被他人理解了,才能真正地打开心扉,信任心理服务。
无条件接纳和积极关注
倾听
共情
以上都是
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【单选题】 用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
①  客观性
②  艺术性
③  准确性
④  礼貌性
【单选题】 ()不仅是心理服务理念的体现、心理健康服务技能的展示,更是和服务对象建立良好沟通关系的基础。
①  无条件接纳和积极关注
②  倾听
③  共情
④  以上都是
【单选题】 高校心理健康教育的基本特点,其一是,以( )为主要服务对象
①  心理略有问题的大学生
②  青年健康群体的大学生
③  重度心理健康问题大学生
④  心理障碍大学生
【单选题】 心理服务人员应当具有良好的形象和符合()的职业行为。
①  道德伦理规范
②  职业规范
③  心理服务规范
④  心理服务规范
【判断题】 导游服务既是一项功能性服务,也是一项心理服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 在心理干预措施中,“定期播放心理健康知识、放松训练和心理干预技巧的相关视频,让护理人员掌握相应心理健康知识和舒缓心理压力的方法”属于( )
①  引导自我调节
②  加强领导关怀
③  强化团队心理干预
④  心灵驿站
⑤  消除后顾之忧
【单选题】 针对老年人防备心强,不愿接受心理疏导的普遍状况,为了增加老年人对心理健康服务理念的接纳程度,可以()。
①  开设专门的心理健康宣传讲座
②  开展多样化的老年人团体心理活动
③  进行专业的老年人心理咨询与疏导
④  开展人性化的老年人心理危机干预
【单选题】 保持身体健康很重要的是要保持心理健康。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求 ( )
①  仪容端庄
②  礼貌待客
③  对顾客不理不问
④  贴心服务
【单选题】 ()是社会治理的重要内容, 是在个体、组织、社会、文化等层面, 基于民众的心理需要, 通过公共服务和社会服务等手段提供心理服务、引导社会心态、全方位加强心理建设, 旨在有效提高个体心理健康素养、提升组织健康发展效能、推进社会治理体系和治理能力现代化。
①  社会心理服务体系建设
②  社会心理需求体系建设
③  社会心理创新体系建设
④  社会心理制度体系建设
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