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【单选题】【消耗次数：1】
来有迎声，去有送声，问有答声。这属于（）的服务态度。
① 主动热情
② 耐心周到
③ 文明礼貌
④ 尊重老年人和家属
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【单选题】 要想老年人所想，急老年人所急，这属于（）的服务态度。
①  文明礼貌
②  耐心周到
③  尊重老年人和家属
④  主动热情
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【单选题】 王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。
①  √
②  ×
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【多选题】 下列属于中古汉语四声的有
①  平声
②  上声
③  去声
④  入声
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【单选题】 “文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 ”属于（　　）。
①  职业道德
②  社会公德
③  家庭美德
④  个人修养
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【判断题】 文明礼貌是人类社会文明程度的重要标识，既表现了对他人的尊重，也体现了个人的自尊与修养。（4分）
①  正确
②  错误
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【单选题】 交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①  正确
②  错误
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【单选题】 “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ ）。
①  核心产品
②  形式产品
③  附加产品
④  期望产品
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【判断题】 礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊
①  正确
②  错误
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【单选题】 （）的特征是锤击声清脆，有回弹，震手，基本无吸水反应。
①  软岩
②  较软岩
③  坚硬岩
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【单选题】 66.“耳之于声也，有同听焉；目之于色也，有同美焉？”语出？
①  孔子
②  孟子
③  荀子
④  老子
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随机题目
【判断题】 在触电急救中，采用心脏复苏法救治包括：人工呼吸法和胸外挤压法。
①  正确
②  错误
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【判断题】 常用安全阀有弹簧式和杠杆式两种，温度高而压力不太高时选用前者，高压设备宜选用后者。
①  正确
②  错误
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【判断题】 气举排水采气是利用高压气井的能量或天然气压缩机为气举动力，借助于井下气举阀的作用，向产水气井的井筒内注入高压天然气，补充地层能量里，排除井底积液，恢复气井的生产能力的一种人工举升工艺。
①  正确
②  错误
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【判断题】 生产现场管理要做到“三防护”，即自我防护、设备防护、环境防护。
①  正确
②  错误
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【判断题】 一切电气设备的金属外壳接地是避免人身触电的保护接地。
①  正确
②  错误
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【判断题】 把几口单井的集气流程集中在气田某一适当位置进行集中采气和管理的流程称为多井集气流程。
①  正确
②  错误
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【判断题】 《气瓶安全监察规程》规定，气瓶充装前,充装单位应有专人对气瓶逐只进行检查,确认瓶内气体并做好记录。
①  正确
②  错误
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【判断题】 评估风险程度,考虑现有控制措施的充分性并确定风险是否可接受的过程是风险评价。
①  正确
②  错误
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【判断题】 分子筛脱水适用于深度脱水，露点降可达70℃。
①  正确
②  错误
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【单选题】 能够自动为管路或设备放空的是什么阀门？
①  节流阀
②  截止阀
③  弹簧式安全阀
④  自动切断阀
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