【单选题】【消耗次数:1】
根据行为是否需要特定形式或实质要件,可以将法律行为划分为( )。
要式行为与非要式行为
积极行为(作为)与消极行为(不作为)
单方行为与多方行为
自主行为与代理行为
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【多选题】 根据是否需要以一定形式为法律行为效力要件,法律行为可以分为
①  要式行为
②  非要式行为
③  合法行为
④  非法行为
【单选题】 根据行为构成要件,可将法律行为分为()。
①  要式行为与非要式行为
②  完全行为与不完全行为
③  主行为与从行为
④  自主行为与代理行为
【单选题】 根据行为的表现形式与相互关系,可将法律行为分为()。
①  要式行为与非要式行为
②  自主行为与代理行为
③  主行为与从行为
④  表示行为与非表示行为
【判断题】 消极侵权行为是指不作为致人损害的行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据主体意思表示的形式,可以把法律行为分为
①  自主行为和代理行为
②  表示行为和非表示行为
③  要式行为和非要式行为
④  单方行为和多方行为
【判断题】 根据行为之主从关系,可以把法律行为分为主行为和从行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列行为中,属于代理行为的是
①  甲代替乙招待乙的朋友的行为
②  传达室的张大爷将甲寄给乙的信送给乙的行为
③  公司董事长以公司名义对外签约的行为
④  公司的售票员向旅客卖票的行为
【多选题】 法律行为的实质有效要件有哪些?( )
①  行为人具有相应的民事行为能力
②  意思表示真实
③  不违反法律和社会公共利益
④  行为人的意思表示的方式必须符合法律的规定
【多选题】 法律行为的实质有效要件有哪些?( )
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②  意思表示真实
③  不违反法律和社会公共利益
④  行为人的意思表示的方式必须符合法律的规定
【单选题】 下列犯罪行为中,属于不作为行为方式的是( )。
①  甲因高兴将3岁儿子抛接但因失手致其死亡
②  乙分娩婴儿后为掩盖未婚先孕真相将婴儿扔出窗外致婴儿死亡
③  丙分娩女婴后不愿抚养,遂以2万元价格将其卖给他人
④  丁分娩婴儿后将婴儿弃置于火车站致其冻成重伤
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【多选题】 在关系营销的预期分析中,具体预测方法有( )。
①  客户意图推算法
②  销售人员意见综合法
③  专家意见法
④  市场测试法
⑤  价值判断法
【单选题】 从单个情景的角度众多学者都认为,基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为( )。
①  价值竞争
②  客户价值
③  公司价值
④  使用价值
【单选题】 目前比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和( )。
①  利润流失计算法
②  成本流失计算法
③  客户流失计算法
④  人员流失计算法
【单选题】 利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
【单选题】 20世纪80年代以来,理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的( )。
①  客户价值
②  公司价值
③  供应商价值
④  分销商价值
【单选题】 实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
①  设立高效的管理机构
②  建立高素质的员工队伍
③  制定严格的管理制度
④  构建统一的奖励制度
【判断题】 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具,它满足了关系营销所必需的基本技术条件。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从某种意义上讲,公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。( )
①  正确
②  错误