【单选题】【消耗次数：1】
积极聆听的技巧中不包括（）
①
倾听回应
②
重复内容
③
提示问题
④
与自己的观点对比进行评论
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相关题目
【单选题】
倾听=关注+聆听+反馈，下列选项中属于“关注”的表现的是（ ）
【多选题】
下列各项中，属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是（ ）
①
不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
②
不要使自己陷入争论
③
不要为了急于判断问题而耽误倾听
④
不要回避难以应付的话题
随机题目
【多选题】
处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）
①
当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式
②
间接地反驳对方的意见
③
回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
④
回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远
【多选题】
谈判僵局产生的原因有以下几个方面？（）
①
谈判的双方势均力敌，同时，双方各自的目的、利益都集中在某几个问题上
②
一方言行不慎，伤害了对方的感情或使对方丢面子
③
以坚持立场的方式磋商问题
④
双方对交易内容的条款要求和想法差别较大
⑤
与政治目的相联系的商务谈判
【多选题】
在谈判中基本一方处于劣势，主要出于以下几方面的原因。（）
①
产品具有较强的竞争力
②
市场货源紧缺，对方具有垄断的趋势
③
对方实力雄厚，能够从各个方面提供较优惠的条件，
④
一方急于达成协议