【单选题】【消耗次数:1】
在Excel操作中,在单元格中输入公式时,公式中可含数字及各种运算符号,但不能包含()。
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【单选题】 Excel中,在单元格中输入公式时,编辑栏上的“√”按钮的表示()操作。
①  拼写检查
②  取消
③  确认
④  函数向导
【判断题】 在Excel中某个单元格中计算乘法,则输入公式=2×8。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在Excel中,以下操作中不能结束单元格数据输入的操作是( )。
①  按[Shift]键
②  按[Tab]键
③  按[Enter]键
④  单击其他单元格
【单选题】 在Excel2010中,创建公式的操作步骤是_____。 ①在编辑栏输入等号“=”②按Enter(回车)③选择需要输入公式的单元格 ④输入公式具体内容
①  ①②③④
②  ③①②④
③  ③①④②
④  ③②④①
【单选题】 在Excel中,已知C1单元格的值为6、D1单元格的值为2。在单元格中输入的公式,错误的是____。
①  =C1*D1
②  =C1/D1
③  =C1“OR”D1
④  =OR(C1,D1)
【单选题】 默认格式下,在Excel工作的单元格中输入公式“=5030”的结果是( )
①  =5030
②  5030
③  True
④  False
【单选题】 在Excel单元格引用中,B5:D7包含( )。
①  9个单元格
②  4个单元格
③  3个单元格
④  2个单元格
【单选题】 在Excel输入数据的以下4项操作中,不能结束单元格数据输入的操作是( )。
①  按[Shift]键
②  按[Tab]键
③  按[Enter]键
④  单击其他单元格
【单选题】 在Excel输入数据的以下4项操作中,不能结束单元格数据输入的操作是( )。
①  按[Shift]键
②  按[Tab]键
③  按[Enter]键
④  单击其他单元格
【单选题】 建立 Excel 2010工作表时,如在单元格中输入( )是正确的公式形式
①  Al+A8
②  =1.57*Shee2!B2
③  A1*D2+100
④  SUM(A1:D1)
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【单选题】 消费者行为的信息来源不包括()
①  个人来源
②  商业来源
③  客户来源
④  经验来源
【单选题】 多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
①  服务时间的调节
②  服务地点的调节
③  增加员工
④  提高服务效率
【单选题】 促销的本质是()
①  信息沟通
②  提升知名度
③  增加销量
④  寻求顾客
【单选题】 首先提出对服务营销研究需要专门理论的学者是()。
①  约翰.拉莫斯
②  格罗鲁斯
③  赫斯克特
④  菲斯克
【单选题】 以下不属于服务消费的特征的是()。
①  多样性
②  重复消费
③  超前性和可诱导性
④  经济性
【单选题】 服务营业推广的类型有价值增长和()
①  价值附加
②  增加积分
③  声誉提升
④  快捷便利
【单选题】 下列定价方法中,()缺乏对市场变化的适应性和对供求变化的灵活性。
①  成本加成定价法
②  边际成本定价法
③  盈亏平衡定价法
④  投资报酬率定价法
【单选题】 下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是()
①  价格
②  颜色
③  耐用程度
④  促销
【单选题】 牙科诊所常常采取预约看病制度,预约期就是等候期,预约期越短,收费越高,而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的()。
①  时间成本
②  信息成本
③  交通成本
④  精神成本
【单选题】 内部设施不包括的是()。
①  内部设计
②  企业经营的设备
③  制服和手册
④  建筑物使用权