在比较正式的场合和别人说话时，正确表现是下列哪一项（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 直直地盯着对方的眼睛

② 面含微笑，不时地看着对方的眼睛

③ 边听对方说话手里边忙着其他事情

④ 不时的插话

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【判断题】与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】倾听时，要注视对方的眼睛，这是建立良好关系的前提。约（）的时间注视对方。

① 50%～60%

② 70%～80%

③ 40%～50%

④ 60%～70%

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【判断题】行鞠躬礼，眼睛要注视对方。

① 正确

② 错误

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【多选题】以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是

① 为了便于对方接受我们的请求

② 为了便于对方理解我们的意思

③ 为了把我们的感受传递给对方

④ 为了引起对方的兴趣

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【判断题】一项承诺就是一项让步。如果不能得到对方的让步，就该尽量争取对方的承诺。

① 对

② 错

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① 对

② 错

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【单选题】随时对别人表示（）,方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.

① 褒扬和认可

② 理解和宽容

③ 信任和尊重

④ 以上都重要

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【单选题】（）、对说话者言谈的容纳和鼓励、不随意打断或插话都是“听”的礼貌。

① 耐心倾听

② 表示同意观点

③ 注视对方

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【单选题】（）评价郭学萍：“她说话的时候，一双明亮的眼睛黑玻璃似地活泼。”而比眼睛更让人瞩目的则是郭学萍的长辫子：“她那乌黑的头发直如缎子般闪闪发光，长长的，柔软而垂直，她是那样爱惜它们，不时地甩着，用细细的指尖儿轻轻理顺。”

① 王崧舟

② 沈大安

③ 韦娅

④ 叶建源

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【多选题】发动机的曲柄连杆机构采用（）相结合的润滑方式。

① 压力润滑

② 飞溅润滑

③ 润滑脂润滑

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【多选题】下述各零件属于气门传动组的是（）。

① 摇臂

② 推杆

③ 气门弹簧

④ 挺柱

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【多选题】由曲轴到凸轮轴的传动方式主要有哪几种（）

① 齿轮传动

② 链传动

③ 带传动

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【判断题】多缸发动机各气缸的总容积之和，称为发动机排量。

① 正确

② 错误

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【单选题】润滑系中旁通阀的作用是（）。

① 保证主油道中的最小机油压力

② 防止主油道过大的机油压力

③ 防止机油粗滤器滤芯损坏

④ 在机油粗滤器滤芯堵塞后仍能使机油进入主油道

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【单选题】冷却水的流向与流量主要由 ( ）来控制。

① 水泵

② 节温器

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【单选题】活塞与气缸壁之间的润滑方式是（）。

① 压力润滑

② 飞溅润滑

③ 润滑脂润滑

④ 压力润滑和飞溅润滑同时进行

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【单选题】加注冷却水时，最好选择（）。

① 井水

② 泉水

③ 雨雪水

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【判断题】任何水都可以直接作为冷却水加注。

① 正确

② 错误

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【判断题】润滑油路中的油压越高越好。

① 正确

② 错误

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