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【判断题】【消耗次数:1】
帮助与服务组中的“服务”,狭义的针对人的这样一种服务,它实际上很重要的就是人际理解力。
①
对
②
错
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相关题目
【判断题】
智能化服务实际上在某种意义上也是一种傻瓜式的服务,特别对老年人,太麻烦。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务经理和服务组织的感知。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着( )
①
对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
②
管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
③
决策能力对于管理者的成功具有特别重要的作用
④
管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
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【判断题】
对服务人员而言,语言仅是一种交流工具,并不是一种服务工具
①
正确
②
错误
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【单选题】
()在心理健康服务中是很重要的技能,是每个心理服务人员的一项基本功,因为只有被他人理解了,才能真正地打开心扉,信任心理服务。
①
无条件接纳和积极关注
②
倾听
③
共情
④
以上都是
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【判断题】
数据报服务是一种面向连接服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
①
所有权
②
保护权
③
使用权
④
管理权
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【单选题】
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()。
①
所有权
②
保护权
③
使用权
④
管理权
查看完整题目与答案
【单选题】
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
①
所有权
②
保护权
③
使用权
④
管理权
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【单选题】
()是公共服务组织的基本属性
①
A公共性
②
B服务性
③
C组织性
④
D非营利性
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随机题目
【单选题】
双胎输血综合征的手术时机
①
12-16W
②
16-20W
③
16-24W
④
16-28W
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【单选题】
双胎输血综合征孕妇的分娩孕周
①
≤37周
②
≧37周
③
≤36周
④
≧36周
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【单选题】
减胎术方法包括
①
KCL
②
射频消融
③
脐带凝固或结扎
④
全部是
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【单选题】
肺囊腺瘤/肺隔离症手术指征
①
CVR<1.6
②
CVR>1.6
③
LDR<1.6
④
LDR≥1.6
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【单选题】
围产儿外科的手术方法包括
①
新生儿的择期手术
②
产时子宫外治疗
③
宫内治疗
④
全部是
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【单选题】
严重四肢均匀短小畸形的标准之一:
①
长骨小于2倍标准差
②
长骨小于3倍标准差
③
长骨小于4倍标准差
④
长骨小于5倍标准差
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【单选题】
股骨短是指
①
股骨长度<同胎龄的第5百分位
②
低于同胎龄平均值2个标准差以上
③
股骨长度<同胎龄的第4百分位
④
低于同胎龄平均值4个标准差以上
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【单选题】
致死性侏儒患儿由于呼吸衰竭多于出生后h内死亡。
①
6
②
8
③
12
④
24
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【单选题】
Ⅱ型致死性骨发育不全
①
呈“三叶草”样头颅
②
为常染色体隐性遗传
③
颅骨呈三角形,两侧颞部向外突出,前额较窄,向前突出
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【单选题】
骨骼发育异常包括:
①
致死性骨发育不良
②
非致死性骨发育不良
③
肢体局部畸形
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