【单选题】【消耗次数:1】
在HTML中,/h3是( )标记。
标题字
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【单选题】 在HTML中,h3 /h3 是( )标记。
①  标题字
②  预格式化
③  换行
④  随意显示信息
【判断题】 下列选项中正确定义所有h3标记内文字为特粗的是h3{font-weight:bolder;}( )。
①  正确
②  错误
【单选题】 关于标题字标记对齐方式,标记属性取值不正确的是( )。
①  居中对齐:hl align=”middle”/h1
②  居右对齐:h2 align=”right”- -/h2
③  居左对齐:h4 align=”left’/h4
④  两端对齐:h6 align=’justify”- - /h6
【单选题】 关于标题字标记对齐方式,标记属性取值不正确的是( )。
①  居中对齐:hl align=”middle”…/h1
②  居右对齐:h2 align=”right”- -/h2
③  居左对齐:h4 align=”left’…/h4
④  两端对齐:h6 align=’justify”- - /h6
【单选题】 在HTML中,下列标签中的( )标签在标记的位置强制换行。
【单选题】 ( )标记用于以预定义的格式显示文本,即文本在浏览器中显示时遵循在HTML源文档中定义的格式
①  address
②  blockquote
③  pre
④  span
【判断题】 在HTML5中,属于组合标题标记是hgroup( )。
①  正确
②  错误
【判断题】 下列标记中能够显示网页内容的标记是html( )。
①  正确
②  错误
【单选题】 DOS系统中的格式化命令是( )。
①  format
②  copy
③  dir
④  Fdisk
【单选题】 DOS系统中的格式化命令是( )。
①  dir
②  copy
③  format
④  Fdisk
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【判断题】 前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。
①  正确
②  错误
【判断题】 要让客人满意,饭店应提高其硬件和软件档次,对于一次性用品,应尽量多且高质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数可在____
①  无所谓
②  5-15%
③  10-20%
④  15-25%
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【单选题】 下列____不属于总机服务范围
①  查询服务
②  接受传真服务
③  叫醒服务
④  留言服务
【判断题】 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 总机房的话务员若接到拨错号或故意骚扰的电话,可挂机处理。
①  正确
②  错误
【单选题】 “留言”的英文应翻译为___________
①  Message
②  Information
③  Mail
④  Inquire
【判断题】 当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①  正确
②  错误
【单选题】 在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额,提高客房出租率和使用率,一般常采用___________报价方法。
①  从高到低法
②  提供有选择的报价方法
③  从低到高法
④  灵活报价法