【判断题】【消耗次数：1】
中华民族的面貌发生了前所未有的变化。（）
①
正确
②
错误
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【单选题】
1840年鸦片战争以后，中国逐步成为半殖民地半封建社会，国家蒙辱、人民蒙难、文明蒙尘，中华民族遭受了前所未有的劫难。从那时起，（ ）就成为中国人民和中华民族最伟大的梦想。
①
实现中华民族伟大复兴
②
全面建成小康社会
③
全面建成社会主义现代化强国
④
为人民谋幸福，为国家谋复兴
随机题目
【单选题】
下列关于满意的叙述错误的是（ ）
①
满意是可感知效果与期望值之间的差异函数
②
如果效果低于期望，顾客就会不满意
③
如果可感知效果与期望相匹配，顾客就不满意
④
如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意