CRM系统有哪些类别？

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CRM系统有哪些类别？

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【判断题】 CRM系统的功能只包括销售和市场营销

① 正确

② 错误

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【单选题】 CRM是指（）。

① 网上订购系统

② 客户关系管理

③ 供应链系统

④ 企业资源计划

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① 网上订购系统

② 客户关系管理

③ 供应链系统

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【多选题】安装操作系统有哪些方式？（）

① 全新安装

② 升级安装

③ 全部安装

④ 部分安装

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【多选题】符号替代法主要包括哪些符号类别？

① A 数学符号

② B标点符号

③ C 图像符号

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【单选题】 "下列哪些类别必须经审批后才能运输？"

① " 第一类病原微生物菌（毒）种或样本

② 第二类病原微生物菌（毒）种或样本

③ 第三类病原微生物运输包装分类为A类的病原微生物菌（毒）种或样本

④ 所有病原微生物菌（毒）种或样本

⑤ 疑似高致病性病原微生物菌（毒）种或样本"

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【单选题】下列哪些不属于射频治疗技术类别

① 连续射频

② 脉冲射频

③ 射频消融

④ 射频热凝

⑤ 低温射频

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【单选题】 CRM是指（）。

① 客户关系管理

② 企业资源计划

③ 供应链管理

④ 人力资源管理

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【多选题】现代领导决策体制有下列哪些系统组成（）

① 信息系统

② 智囊系统

③ 决策中枢系统

④ 执行系统

⑤ 监督系统

⑥ 反馈系统

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【单选题】供应链关系软件的主要系统组成有哪些

① 供应链计划系统

② 需求计划系统

③ 执行计划系统

④ 仓储管理系统

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随机题目

【单选题】提供（），满足老年人的基本生活需求。

① 生活照料

② 基础护理

③ 康护护理

④ 以上都不是

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【单选题】（）是指通过行动、表情、态度、问候、语言措辞等表现出来人与人之间互相尊重的意愿。

① 礼仪

② 道德

③ 仪态

④ 以上都不是

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【单选题】见到长者、家属或来访者，应主动微笑打招呼，不方便打招呼时没关系，可以理解。

① 对

② 错

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【单选题】西装一般分为套装和单件上装。所谓的单件上装即现在比较流行的（）。

① 便西

② 便服

③ 便装

④ 以上都不是

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【单选题】（）是指穿西服套装时，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。

① 三色原则

② 三一定律

③ 同意原则

④ 以上都不是

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【单选题】对于男士来说，戴项链时一般不要外露多一点。

① 对

② 错

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【单选题】肤色较深的人较适合戴（）。

① 纯金戒指

② 白金戒指

③ 银戒指

④ 以上都是

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【单选题】养老护理员的头发要经常洗，修剪要整齐，刘海不过眉，长度不过肩。

① 对

② 错

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【单选题】来有迎声，去有送声，问有答声。这属于（）的服务态度。

① 主动热情

② 耐心周到

③ 文明礼貌

④ 尊重老年人和家属

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【单选题】社会科学把仪态既看作是一种社会现象，又看作是一种心理现象。

① 对

② 错

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