【判断题】【消耗次数：1】
操作员的密码一旦设定，就不能更改。
①
正确
②
错误
参考答案：
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【单选题】
设置操作员、授权和密码管理，正确的说法是(）。
①
用户不能为别人授权，只能为自己授权
②
自己管理自己的密码
③
只有系统管理员才可以设置用户，并为用户授权和设置、修改密码
④
被授权和设置了密码的用户才能合法操作
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【简答题】
简述右下劈腿的动作过程？
【单选题】
以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话，我们可以分为4类，其中被称为黄金客户的是 ( )
①
高价值，低忠诚
②
低价值，高忠诚
③
低价值，低忠诚
④
高价值，高忠诚
【单选题】
下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）
①
现代客户关系管理理念认为， 客户都是上帝
②
注重关注过程，更要关注结果
③
注重关注过程，也要关注结果
④
注重关注结果，更要关注过程