【判断题】【消耗次数:1】
服务是为了满足人的需求,从服务上来讲,分为私人的服务和国家的服务
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【判断题】 消费者公众也称服务正确象公众,是各类组织主体服务正确象的总和。
①  正确
②  错误
【判断题】 从服务内容方面来讲,机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。
①  正确
②  错误
【单选题】 多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
①  服务时间的调节
②  服务地点的调节
③  增加员工
④  提高服务效率
【判断题】 从网络信息服务的深度上来看,网络信息服务可分为:基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层三个层次。()
① 
② 
【单选题】 智慧社区服务平台建设是为了服务社区民众,建设重心是(  )。
①  城市
②  居委会
③  社区
④  街道
【单选题】 下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是()
①  面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合
②  面向连接的服务的信道利用率高
③  无连接服务适合短报文的传输
④  无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【多选题】 公共服务分为()
①  A基本公共服务
②  B非基本公共服务
③  C经济型公共服务
④  D社会性公共服务
【单选题】 为了解服务对象对其提供服务的满意程度,策划和设计获取服务满意信息的程序,实施调查,计算并分析服务满意结果称为( )。
①  服务
②  质量
③  标准
④  指标体系
【多选题】 根据本课程,从国家逻辑来讲,搞科研是为了()
①  发更高质量的论文
②  为人民服务
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④  为国家繁荣富强服务
⑤  为提高人民生活服务
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【单选题】 对于一台离心水泵来说,现在改为输送比水粘度大的液体,那么泵的扬程将( )。
①  增大
②  不变
③  减小
【单选题】 离心泵过滤网安装在( )。
①  进口阀与泵之间
②  泵出口
③  进口阀之前
【单选题】 离心泵的工作原理是利用叶轮高速运转产生的( )。
①  向心力
②  离心力
③  重力
④  拉力
【单选题】 “不许合闸人工作”的警告属于( )。
①  警告类
②  指令类
③  准许类
④  禁止类
【单选题】 电气设备火灾时不可以用( )灭火器。
①  干粉
②  二氧化碳
③  泡沫
④  卤代烷
【单选题】 压力注油润滑系统中,注油泵的型式为( )。
①  旋转泵
②  离心泵
③  往复泵
④  齿轮泵
【单选题】 往复活塞式内燃机的闭式循环冷却系统不需要( )。
①  水泵
②  储水池
③  冷却器
④  恒温器
【单选题】 能够将点火电压升高的是( )。
①  触发线圈
②  电子盒
③  永磁发电机
④  点火线圈
【单选题】 容器常见附件不包括( )。
①  干燥设备
②  接管
③  视镜
④  人手孔
【单选题】 蒸发操作按压力大小分类不包括()。
①  低压
②  加热
③  高压
④  常压