服务是为了满足人的需求，从服务上来讲，分为私人的服务和国家的服务

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】消费者公众也称服务正确象公众，是各类组织主体服务正确象的总和。

① 正确

② 错误

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【判断题】从服务内容方面来讲，机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。

① 正确

② 错误

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【单选题】多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节

② 服务地点的调节

③ 增加员工

④ 提高服务效率

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【判断题】从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可分为：基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层三个层次。（）

① 对

② 错

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【单选题】智慧社区服务平台建设是为了服务社区民众，建设重心是（　　）。

① 城市

② 居委会

③ 社区

④ 街道

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【单选题】下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是（）

① 面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合

② 面向连接的服务的信道利用率高

③ 无连接服务适合短报文的传输

④ 无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽

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【单选题】服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）

① 服务定位

② 服务安排

③ 服务质量

④ 服务总结

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【单选题】为了解服务对象对其提供服务的满意程度，策划和设计获取服务满意信息的程序，实施调查，计算并分析服务满意结果称为（）。

① 服务

② 质量

③ 标准

④ 指标体系

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【多选题】公共服务分为（）

① A基本公共服务

② B非基本公共服务

③ C经济型公共服务

④ D社会性公共服务

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【判断题】渠道商是指将服务从服务企业传递向消费者的服务经纪人。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】抽样调查与典型调查的主要区别是？

① 所研究的总体不同

② 调查对象不同

③ 调查对象的代表性不同

④ 调查单位的选取方式不同

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【单选题】下列关系中，属于正相关关系的有?

① 合理限度内，施肥量和平均单产量之间的关系

② 产品产量与单位产品成本之间的关系

③ 商品的流通费用与销售利润之间的关系

④ 流通费用率与商品销售量之间的关系

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【单选题】抽样调查是？

① 资料的搜集方法

② 推断方法

③ 资料的搜集方法和推断方法

④ 全面调查

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【单选题】从变量之间相关的方向看，可分为?

① 正相关与负相关

② 直线相关和曲线相关

③ 单相关与复相关

④ 完全相关和无相关

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【单选题】下列指标中为随机变量的是?

① 抽样误差

② 抽样平均误差

③ 允许误差

④ 样本容量

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【单选题】反映样本指标与总体指标之间的平均误差程度的指标是?

① 平均数离差

② 概率度

③ 抽样平均误差

④ 抽样极限误差

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【单选题】相关关系的主要特征是?

① 某一现象的标志与另外的标志之间存在着确定的依存关系

② 某一现象的标志与另外的标志之间存在着一定的关系，但它们不是确定的关系

③ 某一现象的标志与另外的标志之间存在着严重的依存关系

④ 某一现象的标志与另外的标志之间存在着函数关系

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【单选题】下列指标中为非随机变量的是?

① 样本均值

② 样本方差

③ 样本成数

④ 样本容量

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【单选题】抽样应遵循的原则是?

① 随机原则

② 准确性原则

③ 系统原则

④ 及时性原则

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【单选题】单位产品成本与其产量的相关；单位产品成本与单位产品原材料消耗量的相关?

① 前者是正相关，后者是负相关

② 前者是负相关，后者是正相关

③ 两者都是正相关

④ 两者都是负相关

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