【单选题】【消耗次数:1】
知识资本的管理已经开始进入到以()为主的一个阶段。
为提高产能服务
为产业升级服务
为提高产品质量服务
为开放创新服务
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【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【多选题】 在微观层面,能有效提升()的配置效率,提高产品质量、减少资源消耗、增加产品附加值;在宏观层面,能促进产业转型升级,提高经济开展质量和效益。
①  物流
②  资金流
③  信息流
④  技术流
【单选题】 一种观点认为,只要企业能提高产品质量增加产品功能,便会顾客盈门。这种观念是
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
【判断题】 会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务,并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。(  )
① 
② 
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
【单选题】 决策性管理会计以服务于企业提高()为核心。
①  生产效率
②  生产经济效果
③  经济效益
④  经营管理水平
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 口语交际课的设计应该做到哪些( )
①  用心营造良好的交际氛围
②  精心创设挑战性的交际情境
③  结合生活创造交际的机会
④  关注学生良好的语言习惯
【多选题】 口语交际重在培养学生的哪些能力( )
①  交流能力
②  应对能力
③  交往能力
④  合作精神
【多选题】 诠释策略是指读者需要运用自己的知识去理解文章中的细节及更完整的意思,具体包括哪几项( )
①  归纳全文信息或主题
②  解释文中人物可能的特质、行为与做法
③  比较及对照文章信息
④  推测故事的语气或气氛
⑤  解释文中信息在现实场景中的应用
【单选题】 “通过个人在活动中的充分参与,获得个人的体验,然后在培训主持人的指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升认识的学习方式”是下列哪一种教研的形式( )
①  案例式教研
②  体验式教研
③  诊断式教研
④  磨课式教研
【多选题】 学写留言条的格式要求有哪些( )
①  在第一行的正中间写上‘留言条’三字
②  称呼顶格写,条子留给谁就称呼谁
③  在称呼下一行空二格写正文,简单明了的写清要说的事情
④  在正文下面写清楚谁留的条子,并在右下角写清年、月、日
【单选题】 培养学生的理解力重点是要联系上下文、了解词句的意思和以下哪一项( )
①  教师的意图
②  联系生活实际
③  联系学习成绩
④  了解考试的目的
【单选题】 “选用相同的活动内容,让不同教师进行多次上课,其他教师成员参与听课、评课研讨、专家指导”是下列哪一种教研的形式( )
①  案例式教研
②  体验式教研
③  诊断式教研
④  磨课式教研
【多选题】 可引导学生从以下哪几方面来赞美祖国的大好河山( )
①  不同时期
②  不同地点
③  不同景观
④  不同观察角度
⑤  不同诗人
【判断题】 案例式教研可以是一个活动,也可以是多个活动组成的系列活动。( )
① 
② 
【判断题】 利用教材中关于景观的描写内容,向学生介绍祖国的山川、物产,由此激发他们对家乡和祖国的热爱。( )
① 
②