【判断题】【消耗次数:1】
建设单位应当向建筑施工企业提供与施工现场相关的地下管线资料,建筑施工企业应当采取措施加以保护。
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【单选题】 ( )应当向建筑施工企业提供与施工现场相关的地下管线资料,建筑施工企业应当采取措施加以保护。
①  设计单位
②  监理单位
③  建设单位
④  各级地方人民政府建设行政主管部门
【判断题】 设计单位应当向建筑施工企业提供与施工现场相关的地下管线资料,建筑施工企业应当采取措施加以保护。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 根据《建筑法》,建筑施工企业应当在施工现场采取( )。
①  维护安全的措施
②  防范危险的措施
③  预防火灾的措施
④  有条件的,应当对施工现场实行封闭管理
⑤  以上答案全部正确
【多选题】 根据《建筑法》,建筑施工企业应当在施工现场采取( )。
①  维护安全的措施
②  防范危险的措施
③  预防火灾的措施
④  有条件的,应当对施工现场实行封闭管理
⑤  风险转移的措施
【多选题】 根据《建筑法》,建筑施工企业应当在施工现场采取()。
①  A.维护安全的措施
②  B.防范危险的措施
③  C.预防火灾的措施
④  D.有条件的,应当对施工现场实行封闭管理
【判断题】 施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的,建设单位和建筑施工企业应当采取安全防护措施。
①  正确
②  错误
【判断题】 建筑施工企业应当在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施;有条件的,应当对施工现场实行封闭管理。
①  正确
②  错误
【多选题】 建筑施工企业应当建立()施工现场带班制度,并严格考核。
①  法定代表人
②  总工程师
③  主管安全的副总经理
④  项目经理
⑤  安全员
【多选题】 建设单位应当向施工单位提供(),并保证资料的真实、准确、完整。
①  A.建设项目周围环境现状
②  B.相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料
③  C.气象和水文观测材料
④  D.施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料
【多选题】 建筑施工企业应当遵守有关环境保护和安全生产的法律、法规的规定,采取控制和处理施工现场的各种( )的措施。
①  粉尘
②  废气
③  固体废物
④  废水
⑤  废塑料
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【单选题】 下列关于客户满意的说法不正确的是( )。
①  顾客让渡价值越高,客户的满意度也越高。
②  客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③  客户满意可以导致客户忠诚。
④  客户满意一定导致客户忠诚。
【单选题】 企业业务流程再造时,组织应该以( )为中心。
①  服务
②  信息
③  任务
④  产出
【单选题】 如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。
①  伙伴型
②  负责型
③  能动型
④  基本型
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业业务流程再造只需面对客户整合。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
①  发掘潜在顾客
②  保持客户忠诚度
③  留住低贡献客户
④  培育负值客户
【单选题】 在客户生命周期的( )企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  退化期
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【判断题】 企业在进行业务流程再造时,组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。( )
①  正确
②  错误